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Dissertação (Mestrado)
Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações (2013)
Oliveira, Bruno Antunes; Ikeda, Ana Akemi (Orientador)
Unidade: FEA
Assuntos: INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS (ADMINISTRAÇÃO), POSICIONAMENTO, SERVIÇOS, TELECOMUNICAÇÕES
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ABNT
OLIVEIRA, Bruno Antunes. Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações. 2013. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2013. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07112013-210346/. Acesso em: 14 nov. 2025.
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Oliveira, B. A. (2013). Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07112013-210346/
NLM
Oliveira BA. Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações [Internet]. 2013 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07112013-210346/
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Oliveira BA. Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações [Internet]. 2013 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07112013-210346/
Tese (Doutorado)
O uso do teletrabalho nas empresas de call center e contact center multiclientes atuantes no Brasil: estudo para identificar as forças propulsoras, restritivas e contribuições reconhecidas (2011)
Mello, Alvaro Augusto Araujo; Santos, Silvio Aparecido dos (Orientador)
Unidade: FEA
Assuntos: TELETRABALHO (ADMINISTRAÇÃO), TRABALHO EM DOMICÍLIO, TELECOMUNICAÇÕES
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ABNT
MELLO, Alvaro Augusto Araujo. O uso do teletrabalho nas empresas de call center e contact center multiclientes atuantes no Brasil: estudo para identificar as forças propulsoras, restritivas e contribuições reconhecidas. 2011. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2011. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16082011-154156/. Acesso em: 14 nov. 2025.
APA
Mello, A. A. A. (2011). O uso do teletrabalho nas empresas de call center e contact center multiclientes atuantes no Brasil: estudo para identificar as forças propulsoras, restritivas e contribuições reconhecidas (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16082011-154156/
NLM
Mello AAA. O uso do teletrabalho nas empresas de call center e contact center multiclientes atuantes no Brasil: estudo para identificar as forças propulsoras, restritivas e contribuições reconhecidas [Internet]. 2011 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16082011-154156/
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Mello AAA. O uso do teletrabalho nas empresas de call center e contact center multiclientes atuantes no Brasil: estudo para identificar as forças propulsoras, restritivas e contribuições reconhecidas [Internet]. 2011 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-16082011-154156/
Dissertação (Mestrado)
Marketing de relacionamento no mercado empresarial de prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de telefonia fixa (2004)
Santos, Sandra Carvalho dos; Toledo, Geraldo Luciano (Orientador)
Unidade: FEA
Assuntos: MARKETING, MARKETING DE RELACIONAMENTO, TELECOMUNICAÇÕES
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ABNT
SANTOS, Sandra Carvalho dos. Marketing de relacionamento no mercado empresarial de prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de telefonia fixa. 2004. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08122021-100604/. Acesso em: 14 nov. 2025.
APA
Santos, S. C. dos. (2004). Marketing de relacionamento no mercado empresarial de prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de telefonia fixa (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08122021-100604/
NLM
Santos SC dos. Marketing de relacionamento no mercado empresarial de prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de telefonia fixa [Internet]. 2004 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08122021-100604/
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Santos SC dos. Marketing de relacionamento no mercado empresarial de prestação de serviços: um estudo de caso em uma empresa de telefonia fixa [Internet]. 2004 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08122021-100604/
Tese (Doutorado)
As agências reguladoras e seu papel na reestruturação do setor de telecomunicações: um estudo comparativo da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)-Brasil e da Federal Communications Commission (FCC)-EUA (2004)
Ventura, Carla Aparecida Arena ; Martinelli, Dante Pinheiro (Orientador)
Unidade: FEA
Assuntos: ADMINISTRAÇÃO, AGÊNCIAS REGULADORAS, TELECOMUNICAÇÕES
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VENTURA, Carla Aparecida Arena. As agências reguladoras e seu papel na reestruturação do setor de telecomunicações: um estudo comparativo da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)-Brasil e da Federal Communications Commission (FCC)-EUA. 2004. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05082022-115210/. Acesso em: 14 nov. 2025.
APA
Ventura, C. A. A. (2004). As agências reguladoras e seu papel na reestruturação do setor de telecomunicações: um estudo comparativo da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)-Brasil e da Federal Communications Commission (FCC)-EUA (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05082022-115210/
NLM
Ventura CAA. As agências reguladoras e seu papel na reestruturação do setor de telecomunicações: um estudo comparativo da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)-Brasil e da Federal Communications Commission (FCC)-EUA [Internet]. 2004 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05082022-115210/
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Ventura CAA. As agências reguladoras e seu papel na reestruturação do setor de telecomunicações: um estudo comparativo da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL)-Brasil e da Federal Communications Commission (FCC)-EUA [Internet]. 2004 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05082022-115210/
Tese (Doutorado)
Serviços no setor de telefonia movel: uma análise sob a dimensão da competitividade (2004)
Santa Rita, Luciana Peixoto; Sbragia, Roberto (Orientador)
Unidade: FEA
Assuntos: TELECOMUNICAÇÕES, TELEFONIA MÓVEL
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ABNT
SANTA RITA, Luciana Peixoto. Serviços no setor de telefonia movel: uma análise sob a dimensão da competitividade. 2004. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23012024-114441/publico/DrLucianaPeixotoSantaRita.pdf. Acesso em: 14 nov. 2025.
APA
Santa Rita, L. P. (2004). Serviços no setor de telefonia movel: uma análise sob a dimensão da competitividade (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23012024-114441/publico/DrLucianaPeixotoSantaRita.pdf
NLM
Santa Rita LP. Serviços no setor de telefonia movel: uma análise sob a dimensão da competitividade [Internet]. 2004 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23012024-114441/publico/DrLucianaPeixotoSantaRita.pdf
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Santa Rita LP. Serviços no setor de telefonia movel: uma análise sob a dimensão da competitividade [Internet]. 2004 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-23012024-114441/publico/DrLucianaPeixotoSantaRita.pdf
Dissertação (Mestrado)
Uma análise da utilidade de cenários no planejamento estratégico de Internet móvel (2003)
Shimabukuro, Nelson Mitsuo; Wright, James Terence Coulter (Orientador)
Unidade: FEA
Assuntos: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, TELECOMUNICAÇÕES, INTERNET
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ABNT
SHIMABUKURO, Nelson Mitsuo. Uma análise da utilidade de cenários no planejamento estratégico de Internet móvel. 2003. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-18072025-150336/publico/MsNelsonMitsuoShimabukuro.pdf. Acesso em: 14 nov. 2025.
APA
Shimabukuro, N. M. (2003). Uma análise da utilidade de cenários no planejamento estratégico de Internet móvel (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-18072025-150336/publico/MsNelsonMitsuoShimabukuro.pdf
NLM
Shimabukuro NM. Uma análise da utilidade de cenários no planejamento estratégico de Internet móvel [Internet]. 2003 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-18072025-150336/publico/MsNelsonMitsuoShimabukuro.pdf
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Shimabukuro NM. Uma análise da utilidade de cenários no planejamento estratégico de Internet móvel [Internet]. 2003 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-18072025-150336/publico/MsNelsonMitsuoShimabukuro.pdf
Dissertação (Mestrado)
Os mecanismos de interface da cooperação empresa instituto de pesquisa no setor de telecomunicações (2003)
Mecenas, Domingos Sávio de; Porto, Geciane Silveira (Orientador)
Unidade: FEA
Assuntos: RELAÇÃO EMPRESA-ESCOLA, TELECOMUNICAÇÕES
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
MECENAS, Domingos Sávio de. Os mecanismos de interface da cooperação empresa instituto de pesquisa no setor de telecomunicações. 2003. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-15042024-143445/publico/MsDomingosSaviodeMecenas.pdf. Acesso em: 14 nov. 2025.
APA
Mecenas, D. S. de. (2003). Os mecanismos de interface da cooperação empresa instituto de pesquisa no setor de telecomunicações (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-15042024-143445/publico/MsDomingosSaviodeMecenas.pdf
NLM
Mecenas DS de. Os mecanismos de interface da cooperação empresa instituto de pesquisa no setor de telecomunicações [Internet]. 2003 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-15042024-143445/publico/MsDomingosSaviodeMecenas.pdf
Vancouver
Mecenas DS de. Os mecanismos de interface da cooperação empresa instituto de pesquisa no setor de telecomunicações [Internet]. 2003 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-15042024-143445/publico/MsDomingosSaviodeMecenas.pdf
Dissertação (Mestrado)
A visão dos parceiros do processo de terceirização de uma empresa de TV por assinatura: um estudo de caso (2000)
Santos, Vasconcellos Vilarino dos; Bortoli Neto, Adelino de (Orientador)
Unidade: FEA
Assuntos: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS, TERCEIRIZAÇÃO, TELECOMUNICAÇÕES, TELEVISÃO PAGA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
SANTOS, Vasconcellos Vilarino dos. A visão dos parceiros do processo de terceirização de uma empresa de TV por assinatura: um estudo de caso. 2000. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05122024-114353/publico/MsVasconcellosVilarinodosSantos.pdf. Acesso em: 14 nov. 2025.
APA
Santos, V. V. dos. (2000). A visão dos parceiros do processo de terceirização de uma empresa de TV por assinatura: um estudo de caso (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05122024-114353/publico/MsVasconcellosVilarinodosSantos.pdf
NLM
Santos VV dos. A visão dos parceiros do processo de terceirização de uma empresa de TV por assinatura: um estudo de caso [Internet]. 2000 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05122024-114353/publico/MsVasconcellosVilarinodosSantos.pdf
Vancouver
Santos VV dos. A visão dos parceiros do processo de terceirização de uma empresa de TV por assinatura: um estudo de caso [Internet]. 2000 ;[citado 2025 nov. 14 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05122024-114353/publico/MsVasconcellosVilarinodosSantos.pdf

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