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  • Dissertação (Mestrado)

    A qualidade em serviços: uma revisão analítica e uma proposta gerencial (1995)

    Rebelato, Marcelo Giroto; Belhot, Renato Vairo (Orientador)

    Unidade: EESC

    Assunto: CONTROLE DA QUALIDADE

    Acesso à fonteDOIHow to cite
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    • ABNT

      REBELATO, Marcelo Giroto. A qualidade em serviços: uma revisão analítica e uma proposta gerencial. 1995. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, Sao Carlos, 1995. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18135/tde-14082024-111809/. Acesso em: 07 nov. 2024.

    • APA

      Rebelato, M. G. (1995). A qualidade em serviços: uma revisão analítica e uma proposta gerencial (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, Sao Carlos. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18135/tde-14082024-111809/

    • NLM

      Rebelato MG. A qualidade em serviços: uma revisão analítica e uma proposta gerencial [Internet]. 1995 ;[citado 2024 nov. 07 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18135/tde-14082024-111809/

    • Vancouver

      Rebelato MG. A qualidade em serviços: uma revisão analítica e uma proposta gerencial [Internet]. 1995 ;[citado 2024 nov. 07 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18135/tde-14082024-111809/
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