Source: Anais. Conference titles: Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração - ENANPAD. Unidade: FEA
Subjects: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR, MARKETING DE SERVIÇO
ABNT
FERRAZ, Sofia Batista e VELOSO, Andres Rodriguez. With a little help from my customers: the perceived value and motivations of customer citizenship behavior. 2018, Anais.. Rio de Janeiro: ANPAD, 2018. Disponível em: http://www.anpad.org.br/~anpad/abrir_pdf.php?e=MjUzNDM=. Acesso em: 19 abr. 2024.APA
Ferraz, S. B., & Veloso, A. R. (2018). With a little help from my customers: the perceived value and motivations of customer citizenship behavior. In Anais. Rio de Janeiro: ANPAD. Recuperado de http://www.anpad.org.br/~anpad/abrir_pdf.php?e=MjUzNDM=NLM
Ferraz SB, Veloso AR. With a little help from my customers: the perceived value and motivations of customer citizenship behavior [Internet]. Anais. 2018 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: http://www.anpad.org.br/~anpad/abrir_pdf.php?e=MjUzNDM=Vancouver
Ferraz SB, Veloso AR. With a little help from my customers: the perceived value and motivations of customer citizenship behavior [Internet]. Anais. 2018 ;[citado 2024 abr. 19 ] Available from: http://www.anpad.org.br/~anpad/abrir_pdf.php?e=MjUzNDM=