A contribuição do Call Center para a inovação em empresas prestadoras de serviços (2010)
Vasconcellos, Luís Henrique Rigato; Marx, Roberto (Orientador) 
Subjects: INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS, TELEMARKETING, ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
VASCONCELLOS, Luís Henrique Rigato. A contribuição do Call Center para a inovação em empresas prestadoras de serviços. 2010. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2010. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-18082010-164736/. Acesso em: 17 fev. 2026.APA
Vasconcellos, L. H. R. (2010). A contribuição do Call Center para a inovação em empresas prestadoras de serviços (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-18082010-164736/NLM
Vasconcellos LHR. A contribuição do Call Center para a inovação em empresas prestadoras de serviços [Internet]. 2010 ;[citado 2026 fev. 17 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-18082010-164736/Vancouver
Vasconcellos LHR. A contribuição do Call Center para a inovação em empresas prestadoras de serviços [Internet]. 2010 ;[citado 2026 fev. 17 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-18082010-164736/
