Uso do QFD no setor de serviços: avaliação de uma transportadora rodoviária de carga (2001)
Bastidas, Gladys; Nery, Rogério; Carvalho, Marly Monteiro de 
Source: Anais. Conference titles: Encontro Nacional de Engenharia de Produção. Unidade: EP
Subjects: DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE, QUALIDADE TOTAL, SERVIÇOS, TRANSPORTE DE CARGA
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ABNT
BASTIDAS, Gladys e NERY, Rogério e CARVALHO, Marly Monteiro de. Uso do QFD no setor de serviços: avaliação de uma transportadora rodoviária de carga. 2001, Anais.. Salvador: FTC, 2001. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/63c75e89-4760-412e-8d0f-916f3fc203f7/Carvalho-2001-uso%20do%20qfd.pdf. Acesso em: 10 ago. 2024.APA
Bastidas, G., Nery, R., & Carvalho, M. M. de. (2001). Uso do QFD no setor de serviços: avaliação de uma transportadora rodoviária de carga. In Anais. Salvador: FTC. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/63c75e89-4760-412e-8d0f-916f3fc203f7/Carvalho-2001-uso%20do%20qfd.pdfNLM
Bastidas G, Nery R, Carvalho MM de. Uso do QFD no setor de serviços: avaliação de uma transportadora rodoviária de carga [Internet]. Anais. 2001 ;[citado 2024 ago. 10 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/63c75e89-4760-412e-8d0f-916f3fc203f7/Carvalho-2001-uso%20do%20qfd.pdfVancouver
Bastidas G, Nery R, Carvalho MM de. Uso do QFD no setor de serviços: avaliação de uma transportadora rodoviária de carga [Internet]. Anais. 2001 ;[citado 2024 ago. 10 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/63c75e89-4760-412e-8d0f-916f3fc203f7/Carvalho-2001-uso%20do%20qfd.pdf
