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Tese (Doutorado)
O desenvolvimento profissional em relações de serviço: o caminho para construir o valor e o sentido do trabalho: o caso das centrais de atendimento público (2017)
Eickhoff, Maud; Sznelwar, Laerte (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL, ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS, ERGONOMIA, SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
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ABNT
EICKHOFF, Maud. O desenvolvimento profissional em relações de serviço: o caminho para construir o valor e o sentido do trabalho. 2017. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2017. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-09042018-113811/. Acesso em: 28 set. 2024.
APA
Eickhoff, M. (2017). O desenvolvimento profissional em relações de serviço: o caminho para construir o valor e o sentido do trabalho: o caso das centrais de atendimento público (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-09042018-113811/
NLM
Eickhoff M. O desenvolvimento profissional em relações de serviço: o caminho para construir o valor e o sentido do trabalho: o caso das centrais de atendimento público [Internet]. 2017 ;[citado 2024 set. 28 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-09042018-113811/
Vancouver
Eickhoff M. O desenvolvimento profissional em relações de serviço: o caminho para construir o valor e o sentido do trabalho: o caso das centrais de atendimento público [Internet]. 2017 ;[citado 2024 set. 28 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-09042018-113811/
Dissertação (Mestrado)
Quando a central de atendimento faz diferença na organização: análise do trabalho Central 193 do Corpo de Bombeiros de São Paulo (2013)
Eickhoff, Maud; Sznelwar, Laerte (Orientador)
Unidade: EP
Subjects: CORPO DE BOMBEIROS (DESEMPENHO;EFICIÊNCIA), SERVIÇO AO CLIENTE, SEGURANÇA PÚBLICA, ERGONOMIA NO TRABALHO, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
EICKHOFF, Maud. Quando a central de atendimento faz diferença na organização: análise do trabalho Central 193 do Corpo de Bombeiros de São Paulo. 2013. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2013. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-09072014-105043/. Acesso em: 28 set. 2024.
APA
Eickhoff, M. (2013). Quando a central de atendimento faz diferença na organização: análise do trabalho Central 193 do Corpo de Bombeiros de São Paulo (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-09072014-105043/
NLM
Eickhoff M. Quando a central de atendimento faz diferença na organização: análise do trabalho Central 193 do Corpo de Bombeiros de São Paulo [Internet]. 2013 ;[citado 2024 set. 28 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-09072014-105043/
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Eickhoff M. Quando a central de atendimento faz diferença na organização: análise do trabalho Central 193 do Corpo de Bombeiros de São Paulo [Internet]. 2013 ;[citado 2024 set. 28 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-09072014-105043/
Artigo de periodico
The 193 call center, a meaningful public ser vice! (2012)
Eickhoff, Maud; Sznelwar, Laerte
Source: Work: a journal of prevention, assessment and rehabilitation. Unidade: EP
Subjects: CORPO DE BOMBEIROS (DESEMPENHO;EFICIÊNCIA), SERVIÇO AO CLIENTE, SEGURANÇA PÚBLICA, ERGONOMIA NO TRABALHO, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR
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ABNT
EICKHOFF, Maud e SZNELWAR, Laerte. The 193 call center, a meaningful public ser vice!. Work: a journal of prevention, assessment and rehabilitation, v. 41, p. 36-41, 2012Tradução . . Disponível em: http://iospress.metapress.com/content/h072h3l3254kt500/fulltext.pdf. Acesso em: 28 set. 2024.
APA
Eickhoff, M., & Sznelwar, L. (2012). The 193 call center, a meaningful public ser vice!. Work: a journal of prevention, assessment and rehabilitation, 41, 36-41. Recuperado de http://iospress.metapress.com/content/h072h3l3254kt500/fulltext.pdf
NLM
Eickhoff M, Sznelwar L. The 193 call center, a meaningful public ser vice! [Internet]. Work: a journal of prevention, assessment and rehabilitation. 2012 ; 41 36-41.[citado 2024 set. 28 ] Available from: http://iospress.metapress.com/content/h072h3l3254kt500/fulltext.pdf
Vancouver
Eickhoff M, Sznelwar L. The 193 call center, a meaningful public ser vice! [Internet]. Work: a journal of prevention, assessment and rehabilitation. 2012 ; 41 36-41.[citado 2024 set. 28 ] Available from: http://iospress.metapress.com/content/h072h3l3254kt500/fulltext.pdf
Dissertação (Mestrado)
A coordenação modular como instrumento para atingir a qualidade total em projetos de arquitetura (1997)
Eickhoff, Maud; Bruna, Paulo Júlio Valentino (Orientador)
Unidade: FAU
Assunto: ARQUITETURA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
EICKHOFF, Maud. A coordenação modular como instrumento para atingir a qualidade total em projetos de arquitetura. 1997. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 1997. . Acesso em: 28 set. 2024.
APA
Eickhoff, M. (1997). A coordenação modular como instrumento para atingir a qualidade total em projetos de arquitetura (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo.
NLM
Eickhoff M. A coordenação modular como instrumento para atingir a qualidade total em projetos de arquitetura. 1997 ;[citado 2024 set. 28 ]
Vancouver
Eickhoff M. A coordenação modular como instrumento para atingir a qualidade total em projetos de arquitetura. 1997 ;[citado 2024 set. 28 ]

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