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  • Source: SIMPEP 2006: Anais. Conference titles: Simpósio de Engenharia de Produção. Unidade: EP

    Subjects: SERVIÇO AO CLIENTE, ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS

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    • ABNT

      TORRES JÚNIOR, Noel e MIYAKE, Dario e PEREIRA, Camila Cristina de Paula. Proposta de um modelo de referência para a descrição do processo de desenvolvimento de serviços. 2006, Anais.. Bauru: UNESP, 2006. Disponível em: http://www.simpep.feb.unesp.br/upload/691.pdf. Acesso em: 02 nov. 2024.
    • APA

      Torres Júnior, N., Miyake, D., & Pereira, C. C. de P. (2006). Proposta de um modelo de referência para a descrição do processo de desenvolvimento de serviços. In SIMPEP 2006: Anais. Bauru: UNESP. Recuperado de http://www.simpep.feb.unesp.br/upload/691.pdf
    • NLM

      Torres Júnior N, Miyake D, Pereira CC de P. Proposta de um modelo de referência para a descrição do processo de desenvolvimento de serviços [Internet]. SIMPEP 2006: Anais. 2006 ;[citado 2024 nov. 02 ] Available from: http://www.simpep.feb.unesp.br/upload/691.pdf
    • Vancouver

      Torres Júnior N, Miyake D, Pereira CC de P. Proposta de um modelo de referência para a descrição do processo de desenvolvimento de serviços [Internet]. SIMPEP 2006: Anais. 2006 ;[citado 2024 nov. 02 ] Available from: http://www.simpep.feb.unesp.br/upload/691.pdf

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