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Trabalho de evento
Avaliação da qualidade de serviço em rodovias rurais de pista dupla com base na percepção dos usuários (2014)
Paiva, Artur Piatti Oiticica de; Setti, José Reynaldo Anselmo
Source: Anais. Conference titles: Congresso de Pesquisa e Ensino em Transportes - ANPET. Unidade: EESC
Subjects: RODOVIAS, ZONA RURAL, SERVIÇO AO CLIENTE
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ABNT
PAIVA, Artur Piatti Oiticica de e SETTI, José Reynaldo Anselmo. Avaliação da qualidade de serviço em rodovias rurais de pista dupla com base na percepção dos usuários. 2014, Anais.. Rio de Janeiro: Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, 2014. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/5117a6e5-b3b2-4fab-a61b-9205b17b763b/sysno3160659%5BTrab%20ev%5D%20Paiva_Avalia%C3%A7%C3%A3o%20da%20qualidade%20de%20servi%C3%A7o.pdf. Acesso em: 02 nov. 2024.
APA
Paiva, A. P. O. de, & Setti, J. R. A. (2014). Avaliação da qualidade de serviço em rodovias rurais de pista dupla com base na percepção dos usuários. In Anais. Rio de Janeiro: Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/5117a6e5-b3b2-4fab-a61b-9205b17b763b/sysno3160659%5BTrab%20ev%5D%20Paiva_Avalia%C3%A7%C3%A3o%20da%20qualidade%20de%20servi%C3%A7o.pdf
NLM
Paiva APO de, Setti JRA. Avaliação da qualidade de serviço em rodovias rurais de pista dupla com base na percepção dos usuários [Internet]. Anais. 2014 ;[citado 2024 nov. 02 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/5117a6e5-b3b2-4fab-a61b-9205b17b763b/sysno3160659%5BTrab%20ev%5D%20Paiva_Avalia%C3%A7%C3%A3o%20da%20qualidade%20de%20servi%C3%A7o.pdf
Vancouver
Paiva APO de, Setti JRA. Avaliação da qualidade de serviço em rodovias rurais de pista dupla com base na percepção dos usuários [Internet]. Anais. 2014 ;[citado 2024 nov. 02 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/5117a6e5-b3b2-4fab-a61b-9205b17b763b/sysno3160659%5BTrab%20ev%5D%20Paiva_Avalia%C3%A7%C3%A3o%20da%20qualidade%20de%20servi%C3%A7o.pdf
Trabalho de evento
Percepção da qualidade de serviço por usuários de rodovias rurais de pista dupla no Estado de São Paulo. (2014)
Bethonico, Felipe Costa; Setti, José Reynaldo Anselmo
Source: Anais. Conference titles: Congresso de Pesquisa e Ensino em Transportes - ANPET. Unidade: EESC
Subjects: RODOVIAS, ZONA RURAL, SERVIÇO AO CLIENTE
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ABNT
BETHONICO, Felipe Costa e SETTI, José Reynaldo Anselmo. Percepção da qualidade de serviço por usuários de rodovias rurais de pista dupla no Estado de São Paulo. 2014, Anais.. Rio de Janeiro: Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, 2014. Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/f60d6cd9-6b0e-44cd-845f-86341d5461e6/%5BTrab%20ev%5D%20Bethonico_Percep%C3%A7%C3%A3o%20da%20qualidade.pdf. Acesso em: 02 nov. 2024.
APA
Bethonico, F. C., & Setti, J. R. A. (2014). Percepção da qualidade de serviço por usuários de rodovias rurais de pista dupla no Estado de São Paulo. In Anais. Rio de Janeiro: Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://repositorio.usp.br/directbitstream/f60d6cd9-6b0e-44cd-845f-86341d5461e6/%5BTrab%20ev%5D%20Bethonico_Percep%C3%A7%C3%A3o%20da%20qualidade.pdf
NLM
Bethonico FC, Setti JRA. Percepção da qualidade de serviço por usuários de rodovias rurais de pista dupla no Estado de São Paulo. [Internet]. Anais. 2014 ;[citado 2024 nov. 02 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/f60d6cd9-6b0e-44cd-845f-86341d5461e6/%5BTrab%20ev%5D%20Bethonico_Percep%C3%A7%C3%A3o%20da%20qualidade.pdf
Vancouver
Bethonico FC, Setti JRA. Percepção da qualidade de serviço por usuários de rodovias rurais de pista dupla no Estado de São Paulo. [Internet]. Anais. 2014 ;[citado 2024 nov. 02 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/f60d6cd9-6b0e-44cd-845f-86341d5461e6/%5BTrab%20ev%5D%20Bethonico_Percep%C3%A7%C3%A3o%20da%20qualidade.pdf
Dissertação (Mestrado)
Fatores intervenientes da lealdade em uma agência bancária: um estudo de caso com correntistas servidores da prefeitura de São Paulo (2014)
Vicente, Noél Alves; Gouvea, Maria Aparecida (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: SERVIÇO AO CLIENTE, LEALDADE, ANÁLISE MULTIVARIADA
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ABNT
VICENTE, Noél Alves. Fatores intervenientes da lealdade em uma agência bancária: um estudo de caso com correntistas servidores da prefeitura de São Paulo. 2014. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2014. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01122014-195446/. Acesso em: 02 nov. 2024.
APA
Vicente, N. A. (2014). Fatores intervenientes da lealdade em uma agência bancária: um estudo de caso com correntistas servidores da prefeitura de São Paulo (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01122014-195446/
NLM
Vicente NA. Fatores intervenientes da lealdade em uma agência bancária: um estudo de caso com correntistas servidores da prefeitura de São Paulo [Internet]. 2014 ;[citado 2024 nov. 02 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01122014-195446/
Vancouver
Vicente NA. Fatores intervenientes da lealdade em uma agência bancária: um estudo de caso com correntistas servidores da prefeitura de São Paulo [Internet]. 2014 ;[citado 2024 nov. 02 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-01122014-195446/

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