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  • Tese (Doutorado)

    Implantação e resultados de programa de qualidade em universidade pública: estudo de caso da Universidade de São Paulo (2010)

    Miranda, Olga Maria Zulzke de; Franca, Ana Cristina Limongi (Orientador)

    Unidade: FEA

    Subjects: QUALIDADE TOTAL, ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, MUDANÇA ORGANIZACIONAL, UNIVERSIDADE PÚBLICA

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    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      MIRANDA, Olga Maria Zulzke de. Implantação e resultados de programa de qualidade em universidade pública: estudo de caso da Universidade de São Paulo. 2010. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2010. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05052010-122757/. Acesso em: 25 set. 2024.

    • APA

      Miranda, O. M. Z. de. (2010). Implantação e resultados de programa de qualidade em universidade pública: estudo de caso da Universidade de São Paulo (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05052010-122757/

    • NLM

      Miranda OMZ de. Implantação e resultados de programa de qualidade em universidade pública: estudo de caso da Universidade de São Paulo [Internet]. 2010 ;[citado 2024 set. 25 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05052010-122757/

    • Vancouver

      Miranda OMZ de. Implantação e resultados de programa de qualidade em universidade pública: estudo de caso da Universidade de São Paulo [Internet]. 2010 ;[citado 2024 set. 25 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-05052010-122757/

  • Dissertação (Mestrado)

    As organizações e a complexidade: um estudo dos sistemas de gestão da qualidade (2002)

    Giovannini, Fabrizio; Kruglianskas, Isak (Orientador)

    Unidade: FEA

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE TOTAL, COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      GIOVANNINI, Fabrizio. As organizações e a complexidade: um estudo dos sistemas de gestão da qualidade. 2002. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2002. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-11032003-125236/. Acesso em: 25 set. 2024.

    • APA

      Giovannini, F. (2002). As organizações e a complexidade: um estudo dos sistemas de gestão da qualidade (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-11032003-125236/

    • NLM

      Giovannini F. As organizações e a complexidade: um estudo dos sistemas de gestão da qualidade [Internet]. 2002 ;[citado 2024 set. 25 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-11032003-125236/

    • Vancouver

      Giovannini F. As organizações e a complexidade: um estudo dos sistemas de gestão da qualidade [Internet]. 2002 ;[citado 2024 set. 25 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-11032003-125236/

  • Dissertação (Mestrado)

    As contribuições da teoria de qualidade ao marketing de relacionamento: um estudo de caso na indústria bancária (2000)

    Nonaka, Paulo Kenske; Grisi, Celso Cláudio de Hildebrand e (Orientador)

    Unidade: FEA

    Subjects: MARKETING, QUALIDADE TOTAL, CONSUMIDOR, BANCOS

    Acesso à fonteHow to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      NONAKA, Paulo Kenske. As contribuições da teoria de qualidade ao marketing de relacionamento: um estudo de caso na indústria bancária. 2000. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-31052023-151353/. Acesso em: 25 set. 2024.

    • APA

      Nonaka, P. K. (2000). As contribuições da teoria de qualidade ao marketing de relacionamento: um estudo de caso na indústria bancária (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-31052023-151353/

    • NLM

      Nonaka PK. As contribuições da teoria de qualidade ao marketing de relacionamento: um estudo de caso na indústria bancária [Internet]. 2000 ;[citado 2024 set. 25 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-31052023-151353/

    • Vancouver

      Nonaka PK. As contribuições da teoria de qualidade ao marketing de relacionamento: um estudo de caso na indústria bancária [Internet]. 2000 ;[citado 2024 set. 25 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-31052023-151353/
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