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  • Trabalho de evento

    Aplicação do método DMAIC para melhoria da qualidade de serviços em uma empresa de telecomunicações (2020)

    Godoy, Daniel Marcos de; Silva, Cleber Miguel da; Achcar, Jorge Alberto

    Source: Anais. Conference titles: Simpósio de Engenharia de Produção - SIMPEP. Unidade: FMRP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, TELECOMUNICAÇÕES, SERVIÇOS

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    • ABNT

      GODOY, Daniel Marcos de e SILVA, Cleber Miguel da e ACHCAR, Jorge Alberto. Aplicação do método DMAIC para melhoria da qualidade de serviços em uma empresa de telecomunicações. 2020, Anais.. Bauru: FEB/UNESP, 2020. Disponível em: https://simpep.feb.unesp.br/abrir_arquivo_pdf.php?tipo=artigo&evento=15&art=213&cad=35367&opcao=com_id. Acesso em: 13 nov. 2024.

    • APA

      Godoy, D. M. de, Silva, C. M. da, & Achcar, J. A. (2020). Aplicação do método DMAIC para melhoria da qualidade de serviços em uma empresa de telecomunicações. In Anais. Bauru: FEB/UNESP. Recuperado de https://simpep.feb.unesp.br/abrir_arquivo_pdf.php?tipo=artigo&evento=15&art=213&cad=35367&opcao=com_id

    • NLM

      Godoy DM de, Silva CM da, Achcar JA. Aplicação do método DMAIC para melhoria da qualidade de serviços em uma empresa de telecomunicações [Internet]. Anais. 2020 ;[citado 2024 nov. 13 ] Available from: https://simpep.feb.unesp.br/abrir_arquivo_pdf.php?tipo=artigo&evento=15&art=213&cad=35367&opcao=com_id

    • Vancouver

      Godoy DM de, Silva CM da, Achcar JA. Aplicação do método DMAIC para melhoria da qualidade de serviços em uma empresa de telecomunicações [Internet]. Anais. 2020 ;[citado 2024 nov. 13 ] Available from: https://simpep.feb.unesp.br/abrir_arquivo_pdf.php?tipo=artigo&evento=15&art=213&cad=35367&opcao=com_id

  • Dissertação (Mestrado)

    Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações (2013)

    Oliveira, Bruno Antunes; Ikeda, Ana Akemi (Orientador)

    Unidade: FEA

    Subjects: INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS (ADMINISTRAÇÃO), POSICIONAMENTO, SERVIÇOS, TELECOMUNICAÇÕES

    Acesso à fonteHow to cite
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    • ABNT

      OLIVEIRA, Bruno Antunes. Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações. 2013. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2013. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07112013-210346/. Acesso em: 13 nov. 2024.

    • APA

      Oliveira, B. A. (2013). Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07112013-210346/

    • NLM

      Oliveira BA. Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações [Internet]. 2013 ;[citado 2024 nov. 13 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07112013-210346/

    • Vancouver

      Oliveira BA. Posicionamento de marcas de serviços no contexto da inovação disruptiva: um estudo de caso no setor de telecomunicações [Internet]. 2013 ;[citado 2024 nov. 13 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-07112013-210346/

  • Tese (Doutorado)

    Internacionalização do sindicalismo no Brasil: um estudo sobre os setores metalúrgico e de telecomunicações (2012)

    Rombaldi, Maurício; Braga Neto, Ruy Gomes (Orientador)

    Unidade: FFLCH

    Subjects: SINDICATOS, GLOBALIZAÇÃO

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    • ABNT

      ROMBALDI, Maurício. Internacionalização do sindicalismo no Brasil: um estudo sobre os setores metalúrgico e de telecomunicações. 2012. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2012. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8132/tde-27092012-120945/. Acesso em: 13 nov. 2024.

    • APA

      Rombaldi, M. (2012). Internacionalização do sindicalismo no Brasil: um estudo sobre os setores metalúrgico e de telecomunicações (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8132/tde-27092012-120945/

    • NLM

      Rombaldi M. Internacionalização do sindicalismo no Brasil: um estudo sobre os setores metalúrgico e de telecomunicações [Internet]. 2012 ;[citado 2024 nov. 13 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8132/tde-27092012-120945/

    • Vancouver

      Rombaldi M. Internacionalização do sindicalismo no Brasil: um estudo sobre os setores metalúrgico e de telecomunicações [Internet]. 2012 ;[citado 2024 nov. 13 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8132/tde-27092012-120945/
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