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Mestrado Profissionalizante
A aplicação do marketing de relacionamento em provedores de software as a service (SaaS) B2B para minimizar taxas de churn (2020)
Noronha, Maria Gabriela Ferreira de; Crescitelli, Edson (Orientador)
Unidade: FEA
Assunto: MARKETING DE RELACIONAMENTO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
NORONHA, Maria Gabriela Ferreira de. A aplicação do marketing de relacionamento em provedores de software as a service (SaaS) B2B para minimizar taxas de churn. 2020. Mestrado Profissionalizante – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2020. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-28092020-213612/. Acesso em: 05 jan. 2026.
APA
Noronha, M. G. F. de. (2020). A aplicação do marketing de relacionamento em provedores de software as a service (SaaS) B2B para minimizar taxas de churn (Mestrado Profissionalizante). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-28092020-213612/
NLM
Noronha MGF de. A aplicação do marketing de relacionamento em provedores de software as a service (SaaS) B2B para minimizar taxas de churn [Internet]. 2020 ;[citado 2026 jan. 05 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-28092020-213612/
Vancouver
Noronha MGF de. A aplicação do marketing de relacionamento em provedores de software as a service (SaaS) B2B para minimizar taxas de churn [Internet]. 2020 ;[citado 2026 jan. 05 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-28092020-213612/
Trabalho de evento
A preliminary fault taxonomy for multi-tenant SaaS systems (2019)
Pinto, Victor Hugo Santiago Costa ; Souza, Simone do Rocio Senger de ; Souza, Paulo Sérgio Lopes de
Source: Proceedings. Conference titles: IEEE/ACM International Symposium on Cluster, Cloud and Grid Computing - CCGRID. Unidade: ICMC
Subjects: COMPUTAÇÃO MÓVEL, ARQUITETURA DE SOFTWARE, FALHA, COMÉRCIO ELETRÔNICO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
PINTO, Victor Hugo Santiago Costa e SOUZA, Simone do Rocio Senger de e SOUZA, Paulo Sérgio Lopes de. A preliminary fault taxonomy for multi-tenant SaaS systems. 2019, Anais.. Piscataway: IEEE, 2019. Disponível em: https://doi.org/10.1109/CCGRID.2019.00032. Acesso em: 05 jan. 2026.
APA
Pinto, V. H. S. C., Souza, S. do R. S. de, & Souza, P. S. L. de. (2019). A preliminary fault taxonomy for multi-tenant SaaS systems. In Proceedings. Piscataway: IEEE. doi:10.1109/CCGRID.2019.00032
NLM
Pinto VHSC, Souza S do RS de, Souza PSL de. A preliminary fault taxonomy for multi-tenant SaaS systems [Internet]. Proceedings. 2019 ;[citado 2026 jan. 05 ] Available from: https://doi.org/10.1109/CCGRID.2019.00032
Vancouver
Pinto VHSC, Souza S do RS de, Souza PSL de. A preliminary fault taxonomy for multi-tenant SaaS systems [Internet]. Proceedings. 2019 ;[citado 2026 jan. 05 ] Available from: https://doi.org/10.1109/CCGRID.2019.00032

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