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Dissertação (Mestrado)
Inovando negócios: mapeamento da jornada do cliente como influência na satisfação (2025)
Paula, Patrícia Leomil de; Rossi, George Bedinelli (Orientador)
Unidade: FEA
Subjects: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR, COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR, INOVAÇÃO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
PAULA, Patrícia Leomil de. Inovando negócios: mapeamento da jornada do cliente como influência na satisfação. 2025. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2025. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-23022026-143207/. Acesso em: 23 abr. 2026.
APA
Paula, P. L. de. (2025). Inovando negócios: mapeamento da jornada do cliente como influência na satisfação (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-23022026-143207/
NLM
Paula PL de. Inovando negócios: mapeamento da jornada do cliente como influência na satisfação [Internet]. 2025 ;[citado 2026 abr. 23 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-23022026-143207/
Vancouver
Paula PL de. Inovando negócios: mapeamento da jornada do cliente como influência na satisfação [Internet]. 2025 ;[citado 2026 abr. 23 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-23022026-143207/
Tese (Doutorado)
A jornada da experiência do consumidor em aplicativos de transporte de consumo colaborativo: aplicação de um modelo teórico (2023)
Paro, Carlos Eduardo ; Oliveira, Jorge Henrique Caldeira de (Orientador)
Unidade: FEARP
Subjects: ECONOMIA CIRCULAR, CONSUMIDOR, EQUAÇÕES, TEORIA FINANCEIRA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
PARO, Carlos Eduardo. A jornada da experiência do consumidor em aplicativos de transporte de consumo colaborativo: aplicação de um modelo teórico. 2023. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2023. Disponível em: https://teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-01082023-151525/. Acesso em: 23 abr. 2026.
APA
Paro, C. E. (2023). A jornada da experiência do consumidor em aplicativos de transporte de consumo colaborativo: aplicação de um modelo teórico (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de https://teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-01082023-151525/
NLM
Paro CE. A jornada da experiência do consumidor em aplicativos de transporte de consumo colaborativo: aplicação de um modelo teórico [Internet]. 2023 ;[citado 2026 abr. 23 ] Available from: https://teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-01082023-151525/
Vancouver
Paro CE. A jornada da experiência do consumidor em aplicativos de transporte de consumo colaborativo: aplicação de um modelo teórico [Internet]. 2023 ;[citado 2026 abr. 23 ] Available from: https://teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-01082023-151525/

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