Cooke, Cássio Sodré; Pessôa, Marcelo (Orientador) 
Assunto: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
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ABNT
COOKE, Cássio Sodré. Gestão de serviços: proposição de um método para obtenção de vantagem competitiva através da fidelização do consumidor. 2000. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000. . Acesso em: 10 nov. 2024.APA
Cooke, C. S. (2000). Gestão de serviços: proposição de um método para obtenção de vantagem competitiva através da fidelização do consumidor (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo.NLM
Cooke CS. Gestão de serviços: proposição de um método para obtenção de vantagem competitiva através da fidelização do consumidor. 2000 ;[citado 2024 nov. 10 ]Vancouver
Cooke CS. Gestão de serviços: proposição de um método para obtenção de vantagem competitiva através da fidelização do consumidor. 2000 ;[citado 2024 nov. 10 ]
