O papel da aceitação tecnológica na implementação da social customer relationship management em MPEs brasileiras (2025)
- Authors:
- Autor USP: ANDRADE, GUILHERME ALVES DE SOUZA - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: GESTÃO DE NEGÓCIOS; PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS; INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS
- Agências de fomento:
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: EAD/FEA/USP
- Publisher place: São Paulo
- Date published: 2025
- Source:
- Conference titles: Seminários em Administração - SEMEAD
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ABNT
ANDRADE, Guilherme Alves de Souza e ESPEJO, Márcia Maria dos Santos Bortolocci. O papel da aceitação tecnológica na implementação da social customer relationship management em MPEs brasileiras. 2025, Anais.. São Paulo: EAD/FEA/USP, 2025. Disponível em: https://login.semead.com.br/28semead/anais/download.php?cod_trabalho=572. Acesso em: 02 mar. 2026. -
APA
Andrade, G. A. de S., & Espejo, M. M. dos S. B. (2025). O papel da aceitação tecnológica na implementação da social customer relationship management em MPEs brasileiras. In Anais. São Paulo: EAD/FEA/USP. Recuperado de https://login.semead.com.br/28semead/anais/download.php?cod_trabalho=572 -
NLM
Andrade GA de S, Espejo MM dos SB. O papel da aceitação tecnológica na implementação da social customer relationship management em MPEs brasileiras [Internet]. Anais. 2025 ;[citado 2026 mar. 02 ] Available from: https://login.semead.com.br/28semead/anais/download.php?cod_trabalho=572 -
Vancouver
Andrade GA de S, Espejo MM dos SB. O papel da aceitação tecnológica na implementação da social customer relationship management em MPEs brasileiras [Internet]. Anais. 2025 ;[citado 2026 mar. 02 ] Available from: https://login.semead.com.br/28semead/anais/download.php?cod_trabalho=572
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