Inteligência emocional: a quintessência na educação continuada para os profissionais de tecnologia da informação (2025)
- Authors:
- Autor USP: CARAMICO, FERNANDA FERREIRA - FEARP
- Unidade: FEARP
- Sigla do Departamento: EAD
- DOI: 10.11606/D.96.2025.tde-10062025-104429
- Subjects: HABILIDADE SOCIAL; ENSINO SUPERIOR; INTELIGÊNCIA EMOCIONAL; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; INSTITUIÇÕES DE ENSINO
- Keywords: Lifelong learning; Competências socioemocionais; Educação superior; Emotional intelligence; Higher education; Information technology; Inteligência emocional; Lifelong learning; Socio-emotional skills; Tecnologia da informação
- Language: Português
- Abstract: Este estudo investiga o papel das Instituições de Ensino Superior (IES) na promoção de uma formação integral que capacite alunos a desenvolver habilidades não apenas técnicas, mas também socioemocionais, considerando a relevância da Educação Continuada (Lifelong Learning) para enfrentar as crescentes exigências do mercado de trabalho. Em um cenário onde a tecnologia evolui rapidamente, o Ensino Superior enfrenta o desafio de formar profissionais que não só dominem competências técnicas, mas que também possuam inteligência emocional, capacidade de planejamento de carreira e resiliência para lidar com os desafios e interações interpessoais da vida adulta. Para tanto, o objetivo geral da pesquisa é avaliar como o desenvolvimento de habilidades socioemocionais no ensino superior contribui para a educação integral do aluno, promovendo competências cognitivas e não-cognitivas essenciais para a carreira em Tecnologia da Informação (TI) e para o lifelong learning. A pergunta de pesquisa que orienta o estudo é: "Como a educação superior pode promover a educação integral do aluno, estimulando o desenvolvimento de competências cognitivas e não-cognitivas em processos de lifelong learning?" Adotou-se como metodologia de pesquisa a abordagem qualitativa do tipo exploratória com uso de entrevistas semiestruturadas com 7 profissionais de RH em empresas parceiras da SPTech que contrataram estagiários oriundos do curso de graduação Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, de IES da cidade de São Paulo, que incluem habilidades socioemocionais em sua grade curricular, com uso também de pesquisa documental e observação participante. As entrevistas buscaram captar percepções sobre como a formação em habilidades socioemocionais influencia a adaptação, o desenvolvimento de carreira e a efetividade profissional dosalunos no contexto corporativo de TI. Os resultados observados indicam que a formação em habilidades socioemocionais traz benefícios significativos para a adaptação e o desenvolvimento profissional dos alunos. Coordenadores de RH destacaram que alunos com essa formação demonstraram maior capacidade de comunicação e proatividade, essenciais em um setor que demanda inovação e trabalho colaborativo. Foi ressaltado também que o contato contínuo com o ambiente corporativo, propiciado pela parceria universidade-empresa, permitiu aos estudantes colocar em prática essas competências de forma a desenvolver resiliência e adaptabilidade diante dos desafios do trabalho. O estudo mostra que a presença de mentoria e feedback contínuo nas empresas contribuiu para o crescimento pessoal dos alunos, permitindo-lhes desenvolver uma postura de autorreflexão e aprimoramento contínuo, central para o lifelong learning. Além disso, os alunos com formação socioemocional evidenciaram uma mentalidade orientada para o desenvolvimento contínuo e para a aprendizagem ao longo da vida, mostrando-se mais preparados para enfrentar os desafios de uma área em constante transformação. Conclui-se que o ensino superior, ao integrar habilidades socioemocionais à formação técnica, promove uma educação integral que atende às demandas do mercado de trabalho atual e prepara profissionais mais completos e capacitados para lidar com a complexidade e dinamicidade da carreira em TI. Este estudo reforça, assim, a relevância de práticas educacionais que promovam um equilíbrio entre competências cognitivas e não-cognitivas, alinhando o ensino superior às necessidades contemporâneas do mercado de trabalho
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- Publisher place: Ribeirão Preto
- Date published: 2025
- Data da defesa: 28.02.2025
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- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by-nc-sa
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ABNT
CARAMICO, Fernanda Ferreira. Inteligência emocional: a quintessência na educação continuada para os profissionais de tecnologia da informação. 2025. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2025. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-10062025-104429/. Acesso em: 05 jan. 2026. -
APA
Caramico, F. F. (2025). Inteligência emocional: a quintessência na educação continuada para os profissionais de tecnologia da informação (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-10062025-104429/ -
NLM
Caramico FF. Inteligência emocional: a quintessência na educação continuada para os profissionais de tecnologia da informação [Internet]. 2025 ;[citado 2026 jan. 05 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-10062025-104429/ -
Vancouver
Caramico FF. Inteligência emocional: a quintessência na educação continuada para os profissionais de tecnologia da informação [Internet]. 2025 ;[citado 2026 jan. 05 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-10062025-104429/
Informações sobre o DOI: 10.11606/D.96.2025.tde-10062025-104429 (Fonte: oaDOI API)
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