Atividades de inteligência competitiva em empresas familiares de segmentos maduros (2024)
- Authors:
- Autor USP: SOUZA, GUILHERME CHUEIRI DE - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- DOI: 10.11606/D.12.2024.tde-28032025-103459
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS; EMPRESAS FAMILIARES; INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
- Keywords: Competitive intelligence; Fábrica de Artefatos de Látex São Roque Ltda; Family businesses; Grupo Cromus Soluções; Mature segments; Segmentos maduros
- Language: Português
- Abstract: Vivemos em meio a mercados em constante transformação e competição. Os profissionais das áreas comercial e de marketing e os donos de negócios, em geral, lidam quase que diariamente com cenários adversos e são pressionados a tomarem decisões, na maioria das vezes com base em suas experiências e convicções. Os profissionais dessas áreas e os líderes das empresas carecem de informações sobre o mercado para tentarem ser os mais assertivos possíveis em suas tomadas de decisões, vislumbrando os melhores resultados para os acionistas ou para os donos das organizações. Neste contexto, o presente estudo teve como objetivo principal investigar como ocorrem as atividades de Inteligência Competitiva (IC) em empresas familiares, de segmentos de mercados maduros. O recorte estabelecido focou em organizações familiares no Brasil, dada a sua importância e representatividade, assim como ao fato de a maioria delas ser empresas de pequeno e médio portes, em que a tomada de decisão não segue, necessariamente, um processo claro, definido e estruturado. A escolha por empresas de segmentos de mercados maduros, deu-se pelo fato de que há poucos concorrentes e a ação de uma afeta diretamente a da outra, podendo deixar o mercado desorganizado. Daí a necessidade e o desafio ainda maior de estabelecer vantagens competitivas. Para atingir os objetivos propostos, foi realizada uma pesquisa com abordagem qualitativa, de natureza exploratória que se valeu de um estudo de casos múltiplos de duas empresasfamiliares, de segmentos maduros: o Grupo Cromus Soluções, que atua nos segmentos de embalagens para presentes e para alimentos, além de itens para decoração de casa e para datas comemorativos, como Natal e Páscoa, e utensílios para o ramo de confeitaria, e a Fábrica de Artefatos de Látex São Roque Ltda., que atua no segmento de festas, produzindo balões de festas, além de luvas de látex para limpeza doméstica e profissional para as áreas de saúde e de construção civil. Os resultados deste estudo permitiram afirmar que a atividade de Inteligência Competitiva ocorre nas empresas familiares e é influenciada tanto pela cultura das mesmas como pela orientação de seus respectivos donos. No entanto, ainda há muito espaço para que esta seja exercida de forma estruturada, ou mesmo para que seja considerada essencial, como atividade-chave para definir os objetivos de longo prazo destas organizações. Ademais, visto que o objetivo deste estudo também foi auxiliar as organizações a criarem um processo de inteligência competitiva como fator decisivo e diferencial, foi elaborado um produto tecnológico. O objetivo deste é guiar, capacitar e ajudar os líderes e os donos de empresas a se organizarem, realizando tomadas de decisões mais assertivas, tornando suas respectivas organizações mais competitivas, mais aptas a prosperarem, sobreviverem e ganharem maior participação em seus mercados de atuação frente às concorrentes
- Imprenta:
- Data da defesa: 13.12.2024
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- Este artigo NÃO é de acesso aberto
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ABNT
SOUZA, Guilherme Chueiri de. Atividades de inteligência competitiva em empresas familiares de segmentos maduros. 2024. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2024. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-28032025-103459/. Acesso em: 20 jan. 2026. -
APA
Souza, G. C. de. (2024). Atividades de inteligência competitiva em empresas familiares de segmentos maduros (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-28032025-103459/ -
NLM
Souza GC de. Atividades de inteligência competitiva em empresas familiares de segmentos maduros [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 20 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-28032025-103459/ -
Vancouver
Souza GC de. Atividades de inteligência competitiva em empresas familiares de segmentos maduros [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 20 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-28032025-103459/
Informações sobre o DOI: 10.11606/D.12.2024.tde-28032025-103459 (Fonte: oaDOI API)
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