Ansiedade informacional e desempenho organizacional: desafios e soluções na era digital (2025)
- Authors:
- USP affiliated authors: PALETTA, FRANCISCO CARLOS - ECA ; SHIMABUKURO, NELSON MITSUO - ECA
- Unidade: ECA
- DOI: 10.20396/rdbci.v23i00.8679220
- Subjects: USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO; ANSIEDADE; COMPETÊNCIA INFORMACIONAL; LETRAMENTO DIGITAL; DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
- Keywords: Ansiedade informacional; Performance organizacional; Literacia digital; Gestão de pessoas; Information anxiety; Organizacional performance; Digital literacy; People management; Leadership
- Language: Português
- Abstract: A crescente digitalização e o aumento exponencial no volume de dados têm gerado impactos profundos no ambiente organizacional, resultando em desafios relacionados à ansiedade informacional. Esse fenômeno, cunhado por Wurman (1989), descreve a diferença entre o que sabemos e o que acreditamos que deveríamos saber, gerando desconforto, frustração e sobrecarga cognitiva. Objetivo: Investigar a relação entre ansiedade informacional e performance organizacional, analisando os principais fatores mediadores, como literacia digital, liderança organizacional e gestão estratégica de pessoas. Metodologia: Trata-se de um estudo qualitativo e exploratório, baseado em análise de conteúdo e estudo de casos disponíveis em bases de dados científicas, como BRAPCI, JSTOR, Web of Science e Google Acadêmico. Foram selecionados artigos com foco em ambientes organizacionais, excluindo pesquisas acadêmicas e aquelas relacionadas à pandemia de COVID-19. Resultados: No total foram analisados 130 artigos , sendo que apenas 5 artigos se relacionavam a ansiedade informacional e desempenho organizacional diretamente demonstrando que há carência de estudos tanto na quantidade quanto na profundidade. A maioria dos estudos são mais genéricos abordando a ansiedade de uma forma mais genérica e abordando mais aspectos relacionados com a psicologia. Conclusão: Os resultados demonstram que a ansiedade informacional afeta negativamente indicadores de produtividade, inovação e eficiência operacional, além de gerar impactos no bem-estar emocional dos colaboradores. Fatores como literacia digital, liderança organizacional eficiente e gestão estratégica de pessoas surgem como mediadores essenciais na mitigação dos efeitos adversos da ansiedade informacional
- Imprenta:
- Source:
- Título: Revista digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação
- ISSN: 1678-765X
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 23, e025027, 2025
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
-
ABNT
SHIMABUKURO, Nelson Mitsuo e PALETTA, Francisco Carlos. Ansiedade informacional e desempenho organizacional: desafios e soluções na era digital. Revista digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, v. 23, 2025Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.20396/rdbci.v23i00.8679220. Acesso em: 28 fev. 2026. -
APA
Shimabukuro, N. M., & Paletta, F. C. (2025). Ansiedade informacional e desempenho organizacional: desafios e soluções na era digital. Revista digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, 23. doi:10.20396/rdbci.v23i00.8679220 -
NLM
Shimabukuro NM, Paletta FC. Ansiedade informacional e desempenho organizacional: desafios e soluções na era digital [Internet]. Revista digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação. 2025 ; 23[citado 2026 fev. 28 ] Available from: https://doi.org/10.20396/rdbci.v23i00.8679220 -
Vancouver
Shimabukuro NM, Paletta FC. Ansiedade informacional e desempenho organizacional: desafios e soluções na era digital [Internet]. Revista digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação. 2025 ; 23[citado 2026 fev. 28 ] Available from: https://doi.org/10.20396/rdbci.v23i00.8679220 - Uma análise da utilidade de cenários no planejamento estratégico de Internet móvel
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Informações sobre o DOI: 10.20396/rdbci.v23i00.8679220 (Fonte: oaDOI API)
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