Os impactos da virtualização dos processos de equipe sobre o desempenho das equipes (2024)
- Authors:
- Autor USP: TOMOMITSU, HENRIQUE TAKASHI ADATI - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; DESEMPENHO NO TRABALHO; TRABALHO EM DOMICÍLIO
- Language: Português
- Abstract: A facilidade à virtualização dos processos da equipe, que está relacionado com a facilidade com que os processos de equipe podem ser virtualizados, é um elemento chave para entender se a migração de equipes presenciais para equipes virtuais influenciou os resultados delas, ainda mais trazendo o contexto vivenciado durante a pandemia da COVID-19. Três objetivos principais foram definidos: desenvolver escalas para medir requisitos e mecanismos de virtualização, mensurar o desempenho das equipes e explicar a relação entre a facilidade de virtualização e o desempenho. Foi realizado um ciclo de entrevistas semiestruturadas e técnicas estatísticas para validar as escalas para mensurar os construtos relacionados com os requisitos dos processos de equipe e os mecanismos de virtualização. A abordagem para validação das hipóteses de pesquisa foi a quantitativo com levantamento de dados com a aplicação de uma Survey, e a análise foi feita usando a técnica Modelagem de Equações Estruturais. O estudo adaptou conceitos de Overby (2012) e Mathieu et al. (2020) para criar um modelo de mensuração validado, com foco nos requisitos sensoriais, de relacionamento e de sincronismo, além dos mecanismos de alcance e representação. Os resultados indicam que os requisitos sensoriais impactam negativamente a virtualização, enquanto os de relacionamento e sincronismo não mostraram impacto estatístico significativo. Os mecanismos de alcance e representação, não tiveram um impacto de moderação na relação entre os construtos, porém, tiveram um impacto positivo direto na facilidade à virtualização. A pesquisa também revelou que a virtualização dos processos de equipe afeta positivamente tanto os resultados tangíveis quanto os afetivos, ao contrário do esperado. Isso sugere que a coesão e a satisfação das equipes foram mantidas ouaté melhoradas no ambiente virtual, possivelmente devido à experiência prévia em trabalho presencial dos participantes. Por fim, a pesquisa contribuiu para o entendimento da virtualização dos processos de equipe e suas implicações no desempenho, além de reforçar a importância de uma abordagem metodológica mista para validar os construtos do estudo.
- Imprenta:
- Data da defesa: 18.11.2024
-
ABNT
TOMOMITSU, Henrique Takashi Adati. Os impactos da virtualização dos processos de equipe sobre o desempenho das equipes. 2024. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2024. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-21072025-084441/pt-br.php. Acesso em: 09 fev. 2026. -
APA
Tomomitsu, H. T. A. (2024). Os impactos da virtualização dos processos de equipe sobre o desempenho das equipes (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-21072025-084441/pt-br.php -
NLM
Tomomitsu HTA. Os impactos da virtualização dos processos de equipe sobre o desempenho das equipes [Internet]. 2024 ;[citado 2026 fev. 09 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-21072025-084441/pt-br.php -
Vancouver
Tomomitsu HTA. Os impactos da virtualização dos processos de equipe sobre o desempenho das equipes [Internet]. 2024 ;[citado 2026 fev. 09 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-21072025-084441/pt-br.php - A relação entre as capacidades de tecnologia da informação e a gestão do conhecimento: uma visão sob a perspectiva da resource-based view
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