Artigo de periodico

Processo de priorização de ocorrências no serviço de atendimento móvel de urgência (2018)

• Authors:
  • Fernandes, Flávia Saraiva Leão
  • Tanaka, Oswaldo Yoshimi
• USP affiliated authors: TANAKA, OSWALDO YOSHIMI - FSP ; FERNANDES, FLÁVIA SARAIVA LEÃO - FSP
• Unidade: FSP
• DOI: 10.18471/rbe.v32.24463
• Subjects: SERVIÇOS MÉDICOS DE EMERGÊNCIA; MEDICINA DE EMERGÊNCIA; SERVIÇO HOSPITALAR DE EMERGÊNCIA; VULNERABILIDADE; PRIORIDADES EM SAÚDE
• Language: Português
• Abstract: Objetivo: identificar características das ocorrências priorizadas pela Central de Regulação do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de uma grande metrópole e compreender quais fatores influenciam os médicos reguladores no processo de priorização de despacho de ambulância. Método: estudo retrospectivo com métodos mistos, entre 2012 e 2014. As variáveis despacho e tempo de regulação foram investigadas. As entrevistas realizadas foram submetidas à análise de conteúdo. Resultados: a demanda é majoritariamente clínica, classificada com Determinantes de alta prioridade e prioritariamente dos serviços de segurança pública. O tempo resposta é inversamente proporcional à prioridade. Médicos priorizam casos com: risco de morte; deterioração clínica; necessidade de transporte; vulnerabilidade associada à idade e violência. Conclusão: condições clínicas, vulnerabilidade e risco determinam o tipo de atendimentos e o tempo de resposta. Diante de um cenário de poucos recursos, a atuação dos médicos reguladores no processo de priorização visa adequar a demanda à oferta disponível. Descritores: Centro de operações de emergência. Emergências. Serviços médicos de emergência. AmbulânciasObjetivo: identificar características de las ocurrencias priorizadas por el Centro Regulador del Servicio de Atención Móvil de Urgencias de una gran metrópolis y comprender cuales factores influyen en los médicos reguladores en el proceso de priorización de despacho de ambulancia. Método: estudio retrospectivo con métodos mistos, entre 2012 y 2014. Las variables despacho y tiempo de regulación fueron investigadas. Las entrevistas realizadas fueron sometidas al análisis de contenido. Resultados: la demanda es principalmente clínica, clasificada con Determinantes de alta prioridad y prioritariamente de los servicios de seguridad pública. El tiempo de respuesta es inversamente proporcional a la prioridad. Médicos priorizan casos con: riesgo de muerte; deterioro clínico; necesidad de trasporte; vulnerabilidad asociada al edad y violencia. Conclusión: condiciones clínicas, vulnerabilidad y riesgo determinan el tipo de atención y el tiempo de respuesta. Ante un escenario de pocos recursos, la actuación de los médicos reguladores en el proceso de priorización visa adecuar la demanda a la oferta disponible
• Imprenta:
  • Publisher place: Salvador, BA
  • Date published: 2018
• Source:
  • Título: Revista Baiana de Enfermagem (Online)
  • ISSN: 2178-8650
  • Volume/Número/Paginação/Ano: v.32, on-line, 2018

Informações sobre o DOI: 10.18471/rbe.v32.24463 (Fonte: oaDOI API)
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• ABNT

  FERNANDES, Flávia Saraiva Leão e TANAKA, Oswaldo Yoshimi. Processo de priorização de ocorrências no serviço de atendimento móvel de urgência. Revista Baiana de Enfermagem (Online), v. 32, 2018Tradução . . Disponível em: https://repositorio.usp.br/directbitstream/b8e181e2-972a-4e4c-95ce-ed27dc5688a0/HSP_80_2018.pdf. Acesso em: 24 jan. 2026.

• APA

  Fernandes, F. S. L., & Tanaka, O. Y. (2018). Processo de priorização de ocorrências no serviço de atendimento móvel de urgência. Revista Baiana de Enfermagem (Online), 32. doi:10.18471/rbe.v32.24463

• NLM

  Fernandes FSL, Tanaka OY. Processo de priorização de ocorrências no serviço de atendimento móvel de urgência [Internet]. Revista Baiana de Enfermagem (Online). 2018 ;32[citado 2026 jan. 24 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/b8e181e2-972a-4e4c-95ce-ed27dc5688a0/HSP_80_2018.pdf

• Vancouver

  Fernandes FSL, Tanaka OY. Processo de priorização de ocorrências no serviço de atendimento móvel de urgência [Internet]. Revista Baiana de Enfermagem (Online). 2018 ;32[citado 2026 jan. 24 ] Available from: https://repositorio.usp.br/directbitstream/b8e181e2-972a-4e4c-95ce-ed27dc5688a0/HSP_80_2018.pdf

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