Acesso e acolhimento à demanda espontânea na atenção primária do distrito federal (2014 e 2018) (2025)
- Authors:
- Autor USP: GUTIERREZ, BEATRIZ APARECIDA OZELLO - EACH
- Unidade: EACH
- DOI: 10.26512/1679-09442025v16e54470
- Assunto: SAÚDE DA FAMÍLIA
- Language: Português
- Abstract: O Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB) realizou investimentos importantes que requerem ser avaliados para verificar o alcance dos seus resultados. Assim, este artigo objetiva analisar o acesso e o acolhimento à demanda espontânea no PMAQ-AB no Distrito Federal em 2014 e 2018, na perspectiva dos profissionais de saúde e dos usuários. Trata-se de um estudo descritivo e analítico, com dados oriundos da avaliação externa do PMAQ-AB, de 2014 e de 2018. A amostra foi composta por 67 equipes de saúde da família. Foi aplicado o teste qui-quadrado de Pearson, considerando-se valor-p < 0,05. Para os profissionais de saúde, houve melhoria: no funcionamento do serviço no horário de almoço; nos agendamentos de atendimentos sem a necessidade de deslocamento do usuário e quando este não precisa de atendimento no mesmo dia; na disponibilidade de mais espaço na agenda para o usuário sanar dúvidas. Para os usuários, houve piora nos agendamentos de atendimentos sem a necessidade de deslocamento e de consulta com hora marcada, e, ainda, dificuldade para conversar sobre os resultados dos exames. Conclui-se que existem barreiras organizacionais que precisam ser melhoradas por meio da reorganização das formas de acesso e do acolhimento à demanda espontânea na Atenção Primária à Saúde (APS)
- Imprenta:
- Source:
- Título: Revista Gestao & Saúde
- ISSN: 1982-4785
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 16, p. 01-12, 2025
- Status:
- Artigo publicado em periódico de acesso aberto (Gold Open Access)
- Versão do Documento:
- Versão publicada (Published version)
- Acessar versão aberta:
-
ABNT
NASCIMENTO, Mateus Lopes do et al. Acesso e acolhimento à demanda espontânea na atenção primária do distrito federal (2014 e 2018). Revista Gestao & Saúde, v. 16, p. 01-12, 2025Tradução . . Disponível em: http://dx.doi.org/10.26512/1679-09442025v16e54470. Acesso em: 01 abr. 2026. -
APA
Nascimento, M. L. do, Shimizu, H. E., Gutierrez, B. A. O., & Silva, H. S. da. (2025). Acesso e acolhimento à demanda espontânea na atenção primária do distrito federal (2014 e 2018). Revista Gestao & Saúde, 16, 01-12. doi:10.26512/1679-09442025v16e54470 -
NLM
Nascimento ML do, Shimizu HE, Gutierrez BAO, Silva HS da. Acesso e acolhimento à demanda espontânea na atenção primária do distrito federal (2014 e 2018) [Internet]. Revista Gestao & Saúde. 2025 ; 16 01-12.[citado 2026 abr. 01 ] Available from: http://dx.doi.org/10.26512/1679-09442025v16e54470 -
Vancouver
Nascimento ML do, Shimizu HE, Gutierrez BAO, Silva HS da. Acesso e acolhimento à demanda espontânea na atenção primária do distrito federal (2014 e 2018) [Internet]. Revista Gestao & Saúde. 2025 ; 16 01-12.[citado 2026 abr. 01 ] Available from: http://dx.doi.org/10.26512/1679-09442025v16e54470 - Fatores associados aos desafios na cobertura e atendimento do sistema único de saúde(SUS) nas instituições de longa permanência para idosos(ILPI) brasileiras
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