Artigo de periodico

Gestão de demandas de acesso à saúde e backlogs na atenção primária à saúde (2025)

• Authors:
  • Oliveira, Larayne Gallo Farias
  • Fracolli, Lislaine Aparecida
  • Pina-Oliveira, Alfredo Almeida
  • Gryschek, Anna Luíza de Fátima Pinho Lins
  • Pinto, Alexandre Ramiro
  • Silva, Leticia Aparecida da
  • Campos, Daniela Silva
  • Castro, Denise Maria Campos de Lima
• USP affiliated authors: FRACOLLI, LISLAINE APARECIDA - EE ; OLIVEIRA, ALFREDO ALMEIDA PINA DE - EE ; GRYSCHEK, ANNA LUIZA DE FATIMA PINHO LINS - EE ; OLIVEIRA, LARAYNE GALLO FARIAS - Interunidades em Enfermagem ; SILVA, LETICIA APARECIDA DA - EE ; CAMPOS, DANIELA SILVA - EE
• Unidades: EE; Interunidades em Enfermagem
• DOI: 10.31011/reaid-2025-v.99-n.supl.1-art.2345
• Subjects: ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE; ACESSO AOS SERVIÇOS DE SAÚDE; NECESSIDADES E DEMANDA DE SERVIÇOS DE SAÚDE; ADMINISTRAÇÃO EM SAÚDE PÚBLICA
• Language: Português
• Abstract: Introdução: Um dos pontos centrais da Atenção Primária à Saúde é o acesso ao cuidado. No entanto, diversos desafios ainda limitam o acesso à saúde. Desta forma, a gestão de demandas na Atenção Primária à Saúde é essencial para evitar a sobrecarga dos serviços de urgência e emergência, promovendo o uso adequado dos recursos disponíveis. Contudo, a alta demanda de serviços de saúde frequentemente supera a oferta disponível. Esse desequilíbrio resulta em backlogs, que são atendimentos agendados para o futuro, criando uma demanda represada no presente. Sendo assim, este estudo propôs explorar a gestão de demandas e backlogs na Atenção Primária à Saúde e suas implicações para a qualidade do atendimento. Método: Tratou-se de uma revisão narrativa, bibliográfica e não sistemática, que buscou explorar a gestão de demandas e backlogs na Atenção Primária à Saúde e suas implicações para a qualidade do atendimento. Resultados: Os resultados apontam para a implementação de tecnologias avançadas de gestão de filas, a adoção de novas práticas, extensão dos horários de funcionamento das unidades de saúde, contratação de mais profissionais, sistemas de agendamento eletrônico e o modelo de Acesso Avançado. Considerações Finais: Para alcançar esses objetivos, é necessário um planejamento estratégico abrangente e a capacitação contínua dos profissionais de saúde, promovendo um sistema de saúde mais eficiente, acessível e centrado no usuário
• Imprenta:
  • Publisher place: [S.l.]
  • Date published: 2025
• Source:
  • Título: Revista Enfermagem Atual In Derme
  • ISSN: 2447-2034
  • Volume/Número/Paginação/Ano: v. 99, supl. 1, e025064, 2025


Informações sobre a disponibilidade de versões do artigo em acesso aberto coletadas automaticamente via oaDOI API (Unpaywall).

Status:

Artigo aberto em periódico híbrido (Hybrid Open Access)

Versão do Documento:

Versão publicada (Published version)

Acessar versão aberta:

• PDF de acesso aberto

Por se tratar de integração com serviço externo, podem existir diferentes versões do trabalho (como preprints ou postprints), que podem diferir da versão publicada.

---

Download do texto completo

Tipo	Nome	Link
	FRACOLLI__L_A_doc_278e.pd...

How to cite

A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

• ABNT

  OLIVEIRA, Larayne Gallo Farias et al. Gestão de demandas de acesso à saúde e backlogs na atenção primária à saúde. Revista Enfermagem Atual In Derme, v. 99, 2025Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.31011/reaid-2025-v.99-n.supl.1-art.2345. Acesso em: 31 mar. 2026.

• APA

  Oliveira, L. G. F., Fracolli, L. A., Pina-Oliveira, A. A., Gryschek, A. L. de F. P. L., Pinto, A. R., Silva, L. A. da, et al. (2025). Gestão de demandas de acesso à saúde e backlogs na atenção primária à saúde. Revista Enfermagem Atual In Derme, 99. doi:10.31011/reaid-2025-v.99-n.supl.1-art.2345

• NLM

  Oliveira LGF, Fracolli LA, Pina-Oliveira AA, Gryschek AL de FPL, Pinto AR, Silva LA da, Campos DS, Castro DMC de L. Gestão de demandas de acesso à saúde e backlogs na atenção primária à saúde [Internet]. Revista Enfermagem Atual In Derme. 2025 ; 99[citado 2026 mar. 31 ] Available from: https://doi.org/10.31011/reaid-2025-v.99-n.supl.1-art.2345

• Vancouver

  Oliveira LGF, Fracolli LA, Pina-Oliveira AA, Gryschek AL de FPL, Pinto AR, Silva LA da, Campos DS, Castro DMC de L. Gestão de demandas de acesso à saúde e backlogs na atenção primária à saúde [Internet]. Revista Enfermagem Atual In Derme. 2025 ; 99[citado 2026 mar. 31 ] Available from: https://doi.org/10.31011/reaid-2025-v.99-n.supl.1-art.2345

Últimas obras dos mesmos autores vinculados com a USP cadastradas na BDPI:

• E o atributo orientação comunitária para a APS?
• Desafios de infraestrutura e recursos humanos na expansão do acesso na atenção primária à saúde
• Barreiras e facilitadores na implementação do modelo de acesso avançado
• Efeitos na longitudinalidade do cuidado devido a rotatividade de profissionais na APS
• A importância da síntese de evidências na translação do conhecimento para os atores do Sistema Único de Saúde
• O acesso à imunização em unidades com modelos de acesso avançado e carve-out
• Equidade na saúde: políticas de atenção primária para a população negra
• Oportunidades de abordagens sobre imunização durante o atendimento à demanda espontânea
• Razões da rotatividade das equipes da ESF e seus impactos para a longitudinalidade do cuidado
• Acesso de primeiro contato na atenção primária à saúde: um atributo fundamental