O impacto do uso de ferramentas da gestão da qualidade em laboratórios acadêmicos (2024)
- Authors:
- Autor USP: BAITELO, SIMONE FERREIRA - FZEA
- Unidade: FZEA
- Sigla do Departamento: ZEA
- DOI: 10.11606/D.74.2024.tde-17042025-141005
- Subjects: LABORATÓRIOS; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE; CONTROLE DA QUALIDADE
- Agências de fomento:
- Language: Português
- Abstract: Não existe qualidade e comprometimento sem pessoas, a qualidade não é um diferencial, é uma exigência, assim o estímulo para o desenvolvimento deste trabalho surgiu após diagnóstico da área (laboratórios acadêmicos em instituição de ensino superior particular), onde o atual cenário tem demonstrado a necessidade da implantação de ferramentas da gestão da qualidade para explorar o potencial das atividades desenvolvidas e o desenvolvimento dos colaboradores. O objetivo do presente estudo de caso foi desenvolver plano de ação para adequação de laboratórios acadêmicos com a utilização de ferramentas de gestão da qualidade. Estratégias organizacionais e funcionais foram implantadas com a aplicação das ferramentas da qualidade OKR (Objectives and Key Results), 5S, análise SWOT e a revisão das normativas, as quais foram essenciais para adequação da infraestrutura operacional. O alinhamento dessas ferramentas, possibilitou a organização das atividades desenvolvidas. Com a análise qualitativa e exploratória desenvolvida sobre as áreas em questão, possibilitou a implantação de indicadores para as avaliações das atividades desenvolvidas na instituição para fins de controles operacionais para melhorar o monitoramento das atividades e aprimorar de forma eficiente a performance de trabalho e promover a melhoria contínua. O levantamento bibliográfico acerca das legislações vigentes sobre infraestrutura de laboratórios, juntamente com o desenvolvimento e implantação das ferramentas de gestãoda qualidade se fez necessário possibilitando mapear as dificuldades proporcionando direcionamento na elaboração de ações de melhoria. Com a estruturação das atividades, agregou-se valor às atividades desenvolvidas, houve impacto na redução de custos e desperdícios, tanto de materiais como na otimização do tempo dos colaboradores. As mudanças serão gradativas com o envolvimento, valorização e mudança comportamental
- Imprenta:
- Publisher place: Pirassununga
- Date published: 2024
- Data da defesa: 13.12.2024
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo é de acesso aberto
- URL de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by-nc-sa
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ABNT
BAITELO, Simone Ferreira. O impacto do uso de ferramentas da gestão da qualidade em laboratórios acadêmicos. 2024. Mestrado Profissionalizante – Universidade de São Paulo, Pirassununga, 2024. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/74/74134/tde-17042025-141005/. Acesso em: 09 jan. 2026. -
APA
Baitelo, S. F. (2024). O impacto do uso de ferramentas da gestão da qualidade em laboratórios acadêmicos (Mestrado Profissionalizante). Universidade de São Paulo, Pirassununga. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/74/74134/tde-17042025-141005/ -
NLM
Baitelo SF. O impacto do uso de ferramentas da gestão da qualidade em laboratórios acadêmicos [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 09 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/74/74134/tde-17042025-141005/ -
Vancouver
Baitelo SF. O impacto do uso de ferramentas da gestão da qualidade em laboratórios acadêmicos [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 09 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/74/74134/tde-17042025-141005/
Informações sobre o DOI: 10.11606/D.74.2024.tde-17042025-141005 (Fonte: oaDOI API)
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