A aplicação do design thinking em ambientes virtuais de projeto: desafios e oportunidades (2024)
- Authors:
- Autor USP: SANTANA, GUSTAVO GOUVEA - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO; COOPERAÇÃO
- Language: Português
- Abstract: A crescente digitalização das práticas colaborativas e a descentralização de equipes multiculturais têm impulsionado o uso do Design Thinking em ambientes virtuais, onde ferramentas digitais desempenham um papel essencial. No entanto, o Design Thinking remoto é frequentemente aplicado de forma empírica, sem uma reflexão sistemática sobre os impactos no processo de design e nas dinâmicas de trabalho, destacando a importância de investigar suas adaptações e limitações. Este estudo combina uma revisão sistemática da literatura, realizada pelo método PRISMA, com entrevistas em uma rede de universidades que utiliza o Design Thinking em projetos remotos. A análise dos dados foi conduzida pelo método Gioia, permitindo identificar padrões emergentes, desafios e oportunidades específicas do contexto virtual. Os resultados mostram que a virtualidade transforma fases do Design Thinking, como sensibilização e ideação, acelerando e simplificando essas etapas, o que exige ajustes nas técnicas de facilitação e na organização das equipes. A comunicação de ideias complexas demonstrou ser menos fluida, demandando o uso de protótipos de alta fidelidade já nas fases iniciais, o que encurta os ciclos iterativos sem comprometer a qualidade dos resultados. Entidades de design, como esboços e protótipos, foram fundamentais para mediar a colaboração, enquanto estímulos colaborativos, como questionamentos e compartilhamento de ideias, fomentaram avanços no processo criativo. Além disso, identificou-se uma maior dependência de ferramentas digitais para a estruturação das interações e a manutenção da coesão das equipes. O estudo reforça a necessidade de adaptações contínuas ao Design Thinking remoto para mitigar as limitações impostas pela ausência de interações presenciais. São propostas novas estratégias paraaprimorar o engajamento e a comunicação em ambientes digitais, oferecendo contribuições significativas para a prática e a teoria, além de ampliar as possibilidades de inovação em contextos distribuídos.A Versão Original, publicada em 2024, possui 100 páginas.
- Imprenta:
- Data da defesa: 06.12.2024
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ABNT
SANTANA, Gustavo Gouvea. A aplicação do design thinking em ambientes virtuais de projeto: desafios e oportunidades. 2024. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2024. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-13022025-100606/pt-br.php. Acesso em: 02 dez. 2025. -
APA
Santana, G. G. (2024). A aplicação do design thinking em ambientes virtuais de projeto: desafios e oportunidades (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-13022025-100606/pt-br.php -
NLM
Santana GG. A aplicação do design thinking em ambientes virtuais de projeto: desafios e oportunidades [Internet]. 2024 ;[citado 2025 dez. 02 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-13022025-100606/pt-br.php -
Vancouver
Santana GG. A aplicação do design thinking em ambientes virtuais de projeto: desafios e oportunidades [Internet]. 2024 ;[citado 2025 dez. 02 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-13022025-100606/pt-br.php
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