Contradições organizacionais no cumprimento das regras de segurança do trabalho em uma refinaria de petróleo (2024)
- Authors:
- Autor USP: GALLO, DANIELE FERNANDES - FSP
- Unidade: FSP
- Sigla do Departamento: HSA
- DOI: 10.11606/D.6.2024.tde-29012025-144821
- Subjects: SAÚDE OCUPACIONAL; ACIDENTES DE TRABALHO; PREVENÇÃO DE ACIDENTES; REFINARIAS; PETRÓLEO; ORGANIZAÇÃO (ADMINISTRAÇÃO); QUESTIONÁRIOS
- Keywords: Contradições Organizacionais; Procedimentos e Regras de Segurança
- Agências de fomento:
- Language: Português
- Abstract: Introdução: O descumprimento de regras de segurança depende de relações dinâmicas na organização dos processos de trabalho e não apenas de fatores individuais. A compreensão das contradições organizacionais presentes nesses processos pode contribuir para a formulação de ações de prevenção e investigação mais sistêmicas, focadas na complexidade organizacional. Para isso, foi elaborado um questionário e aplicado aos trabalhadores da linha de frente de uma refinaria (próprios e contratados). Os resultados selecionados deste questionário foram apresentados em quatro reuniões com a gestão de SMS da refinaria e das empresas contratadas, com o objetivo de discutir as contradições organizacionais envolvidas no (des)cumprimento de regras de segurança da refinaria em estudo. Objetivo: Compreender as contradições organizacionais que influenciam o (des)cumprimento das regras de segurança. Métodos: Um questionário foi desenvolvido e aplicado presencialmente a trabalhadores próprios em uma refinaria no sudeste do Brasil. Após as análises das respostas dos 228 questionários validados, foram apontadas as contradições organizacionais que influenciam o (des)cumprimento de regras de segurança. Posteriormente trechos selecionados desses dados foram utilizados como dados espelho em quatro reuniões com a equipe de SMS da refinaria e membros do Comite de Segurança das Empresas Contratadas (Comsecon). As reuniões tinham como foco promover debates sobre as contradições organizacionais e introduzir novos conceitos de segurança, buscando melhorias nos processos de gestão de regras.Resultados: A análise dos dados do questionário permitiu confirmar hipóteses de contradições organizacionais presentes no Sistema da Atividade que afetam o (des)cumprimento das regras de segurança, evidenciando as tensões vivenciadas pelos trabalhadores e as exigências de produtividade da organização. A utilização de recortes dos resultados obtidos com o questionário como dados espelho nas reuniões da Comsecon, auxiliou a promover a discussão das contradições organizacionais relacionadas ao (des)cumprimento das regras de segurança da refinaria. As discussões reforçaram e auxiliaram a confirmar algumas contradições levantadas com o questionário. Além disso, com as discussões alguns participantes das reuniões perceberam o potencial de aprendizagem do desvios, e membros da gestão de SMS da refinaria reconhecerem a importância de adotar abordagens mais participativas em suas reuniões e treinamentos. Conclusões: A análise dos dados do questionário contribuiu para compreensão das contradições organizacionais que influenciam o cumprimento das regras de segurança, segundo a percepção dos trabalhadores da linha de frente. A utilização de um recorte desses dados, como dado espelho nas reuniões do Comsecon, contribuiu para promover a discussão das contradições organizacionais com a gestão de SMS da refinaria e das empresas contratadas, na busca por soluções sistêmicas que possam melhorar a gestão da segurança no local de trabalho. Além disso, as discussões permitiram que alguns participantes ampliassem sua compreensão sobre os desvios e reconhecessem o potencial de aprendizado proporcionado por espaços coletivos de reflexão
- Imprenta:
- Data da defesa: 03.10.2024
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- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by-nc-sa
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ABNT
GALLO, Daniele Fernandes. Contradições organizacionais no cumprimento das regras de segurança do trabalho em uma refinaria de petróleo. 2024. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2024. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/6/6143/tde-29012025-144821/. Acesso em: 08 jan. 2026. -
APA
Gallo, D. F. (2024). Contradições organizacionais no cumprimento das regras de segurança do trabalho em uma refinaria de petróleo (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/6/6143/tde-29012025-144821/ -
NLM
Gallo DF. Contradições organizacionais no cumprimento das regras de segurança do trabalho em uma refinaria de petróleo [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 08 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/6/6143/tde-29012025-144821/ -
Vancouver
Gallo DF. Contradições organizacionais no cumprimento das regras de segurança do trabalho em uma refinaria de petróleo [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 08 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/6/6143/tde-29012025-144821/
Informações sobre o DOI: 10.11606/D.6.2024.tde-29012025-144821 (Fonte: oaDOI API)
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