A influência do selo de certificação e indicadores de cidade inteligente na atitude de potenciais talentos: um experimento aplicado a anúncios de cidades brasileiras (2024)
- Authors:
- Autor USP: SOUSA, RAFAEL GARCIA - FEARP
- Unidade: FEARP
- Sigla do Departamento: EAD
- DOI: 10.11606/D.96.2024.tde-05112024-145352
- Subjects: ATITUDES; CIDADES INTELIGENTES; INDICADORES DE PRODUTIVIDADE; APTIDÃO; CERTIFICAÇÃO ISO
- Keywords: Atitude; Attitude; Certification seal; Cidades inteligentes; Indicadores; Indicators; Selo de certificação; Smart cities; Talentos; Talents
- Agências de fomento:
- Language: Português
- Abstract: As soluções de cidades inteligentes estão se tornando uma tendência cada vez mais relevante para a gestão urbana devido aos diversos benefícios e avanços socioeconômicos que esse desenvolvimento pode proporcionar. Em vista disso, uma maneira de mensurar a efetividade dos processos de implementação e comunicação da marca dessas cidades é por meio do uso de indicadores urbanos de desempenho e selos de certificação de cidade inteligente baseados em normas internacionais padronizadas, como a ISO 37122 - Indicadores de cidades inteligentes. Entretanto, a temática ainda é bastante incipiente no contexto brasileiro, com apenas quatro cidades possuindo essa certificação até o momento. Assim, visto que a atração de potenciais talentos é um fator crucial para o desenvolvimento dessas cidades, a teoria da atitude pode ser utilizada para compreender o comportamento desses stakeholders em relação às ações de marketing das cidades. Com base nisso, o presente estudo buscou verificar se a presença de selo de certificação de cidade inteligente e indicadores de cidades brasileiras em anúncios têm influência na atitude de potenciais talentos. Para investigar esse efeito, foi conduzido um experimento do tipo within-subjects com quatro grupos de potenciais talentos. Os participantes foram expostos a anúncios de cidades com diferentes tratamentos, nos quais foram manipuladas a presença do selo de certificação e dos indicadores de cidades brasileiras, a fim de avaliar a atitude desses indivíduos. Os resultados mostraram que os potenciais talentos foram influenciados negativamente nas respostas cognitivas e afetivas pela presença dos indicadores de cidades brasileiras e não sofreram influência significativa pela presença do selo de certificação. Este estudo contribui para a literatura ao evidenciar que, no contexto brasileiro, os indicadores urbanos são mais efetivos eminfluenciar a atitude de potenciais talentos do que os selos de certificação. Além disso, sugere práticas gerenciais adequadas para o cenário brasileiro, que incluem a disseminação do conceito de cidade inteligente, promoção do envolvimento e engajamento dos residentes, investimento em infraestrutura de serviços e qualidade de vida, segurança pública percebida, e fomento à economia local e empregabilidade por meio do desenvolvimento de parcerias público-privadas
- Imprenta:
- Publisher place: Ribeirão Preto
- Date published: 2024
- Data da defesa: 29.07.2024
- Status:
- Artigo publicado em periódico de acesso aberto (Gold Open Access)
- Versão do Documento:
- Versão publicada (Published version)
- Acessar versão aberta:
-
ABNT
SOUSA, Rafael Garcia. A influência do selo de certificação e indicadores de cidade inteligente na atitude de potenciais talentos: um experimento aplicado a anúncios de cidades brasileiras. 2024. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2024. Disponível em: https://teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-05112024-145352/. Acesso em: 09 abr. 2026. -
APA
Sousa, R. G. (2024). A influência do selo de certificação e indicadores de cidade inteligente na atitude de potenciais talentos: um experimento aplicado a anúncios de cidades brasileiras (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de https://teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-05112024-145352/ -
NLM
Sousa RG. A influência do selo de certificação e indicadores de cidade inteligente na atitude de potenciais talentos: um experimento aplicado a anúncios de cidades brasileiras [Internet]. 2024 ;[citado 2026 abr. 09 ] Available from: https://teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-05112024-145352/ -
Vancouver
Sousa RG. A influência do selo de certificação e indicadores de cidade inteligente na atitude de potenciais talentos: um experimento aplicado a anúncios de cidades brasileiras [Internet]. 2024 ;[citado 2026 abr. 09 ] Available from: https://teses.usp.br/teses/disponiveis/96/96132/tde-05112024-145352/
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