Mediação da informação em ambientes virtuais de aprendizagem: potencialidades e desafios do design da informação (2024)
- Authors:
- Autor USP: RODRIGUES, LAUDICEIA LINO DE ALENCAR - ECA
- Unidade: ECA
- Sigla do Departamento: CBD
- DOI: 10.11606/T.27.2024.tde-19092024-133732
- Subjects: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA; TECNOLOGIA EDUCACIONAL; MEDIAÇÃO DA INFORMAÇÃO; USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO; INTERAÇÃO USUÁRIO-COMPUTADOR
- Keywords: Information Mediation; Virtual Learning Environment
- Language: Português
- Abstract: O design da informação, enquanto disciplina fundamentada no conhecimento do usuário e das tarefas que desenvolve em ambientes presenciais ou virtuais, é um dos temas de relevância para investigação no campo da Ciência da Informação, pois compreende etapas do processo que visa facilitar a apropriação da informação e seu uso posterior com equidade para todas as pessoas, sendo imprescindível a compreensão de que a natureza de tais processos é a informação e que barreiras codificadas merecem mais atenção que a distância física entre usuários. Na pesquisa, partiu-se da hipótese de que a análise de elementos contidos na relação do design da informação com o design universal pode apontar potencialidades e desafios, a serem considerados para melhoria do processo de mediação, condição necessária para maximizar a qualidade do ensino nos ambientes virtuais de aprendizagem, se aplicados não somente na produção de conteúdos educacionais digitais, mas também aos processos informacionais inerentes ao processo de ensino-aprendizagem. Teve como objetivo identificar os atributos que devem ser considerados na produção, inserção, circulação e uso da informação, de maneira que favoreçam a acessibilidade física, cognitiva e apropriação da informação para o maior número possível de usuários. O estudo, de abordagem qualitativa e natureza exploratória, foi desenvolvido com base em análise da literatura e estudo de caso de uma universidade virtual. O estudo de caso incluiu análise de documentos institucionais, que contextualizam a produção e oferta dos cursos de graduação; estudo de usuários; e estudo de práticas informacionais de uma amostra da população discente. O corpus foi constituído de 392 estudantes de 9 (nove) cursos de graduação, que são representativos de diferentes contextos sociais, diferentes níveis do curso, idade e gênero; e incluiu pessoas com deficiência e pessoas sem deficiência, paracompreender como o design da informação pode contribuir para a produção de materiais didáticos e melhoria do fluxo informacional para maximizar o atendimento às necessidades destes usuários. Para coleta de dados utilizou-se questionário eletrônico, análise de 32.535 postagens dos estudantes nos grupos de WhatsApp, e entrevistas qualitativas. Os resultados evidenciam atributos do contexto do usuário que impactam no potencial do curso para desenvolvimento de habilidades técnicas, estratégicas e inteligência emocional do estudante. Como contribuição da pesquisa, apresenta-se uma proposta de atributos a serem considerados na concepção de interfaces para usuários de ambientes virtuais de aprendizagem, de forma que favoreça seu desenvolvimento evolutivo
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- Data da defesa: 27.06.2024
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- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by-nc-sa
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ABNT
RODRIGUES, Laudiceia Lino de Alencar. Mediação da informação em ambientes virtuais de aprendizagem: potencialidades e desafios do design da informação. 2024. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2024. Disponível em: https://doi.org/10.11606/T.27.2024.tde-19092024-133732. Acesso em: 10 jan. 2026. -
APA
Rodrigues, L. L. de A. (2024). Mediação da informação em ambientes virtuais de aprendizagem: potencialidades e desafios do design da informação (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://doi.org/10.11606/T.27.2024.tde-19092024-133732 -
NLM
Rodrigues LL de A. Mediação da informação em ambientes virtuais de aprendizagem: potencialidades e desafios do design da informação [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 10 ] Available from: https://doi.org/10.11606/T.27.2024.tde-19092024-133732 -
Vancouver
Rodrigues LL de A. Mediação da informação em ambientes virtuais de aprendizagem: potencialidades e desafios do design da informação [Internet]. 2024 ;[citado 2026 jan. 10 ] Available from: https://doi.org/10.11606/T.27.2024.tde-19092024-133732
Informações sobre o DOI: 10.11606/T.27.2024.tde-19092024-133732 (Fonte: oaDOI API)
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