Understanding strategic stakeholder management (2024)
- Authors:
- Autor USP: TOMMASO, SILVIA FERRAZ NOGUEIRA DE - FEA
- Unidade: FEA
- DOI: 10.11606/T.12.2024.tde-12032024-114430
- Subjects: STAKEHOLDER; VANTAGEM COMPETITIVA; VALOR (ADMINISTRAÇÃO)
- Keywords: Apropriação de valor; Capability; Capacidades; Criação de valor; Resource-based theory; Stakeholder theory; Teoria baseada em recursos; Teoria de Stakeholder; Value appropriation; Value creation
- Language: Inglês
- Abstract: O objetivo da nossa pesquisa é compreender como a gestão estratégica das partes interessadas (stakeholders) impulsiona uma vantagem competitiva. Os objetivos da tese são (1) compreender como as empresas desenvolvem um sistema de criação de valor para múltiplos stakeholders; (2) compreender os micros fundamentos da capacidade de gestão de stakeholders e (3) compreender como a gestão estratégica de stakeholders impulsiona um novo posicionamento estratégico. Nesse sentido, os principais elementos de um modelo de vantagem competitiva empresarial, a dizer, mecanismos de criação e apropriação de valor, recursos e capacidades e posicionamento foram abordados. O estudo tem a abordagem qualitativa, exploratória com aplicação de estudo de caso múltiplo. Foram entrevistadas 55 pessoas de 11 empresas. A pesquisa foi desenvolvida em três artigos. O Artigo 1 Sistema de criação de valor para os stakeholders: compreendendo o processo teve como objetivo compreender como as empresas desenvolvem um sistema de criação de valor para múltiplos stakeholders. O Artigo 2 Micro fundamentos da Capacidade de Gestão de Stakeholders teve como objetivo investigar como os gestores desenvolvem e coordenam capacidades específicas para criar valor para múltiplos stakeholders simultaneamente e alcançar desempenho. E o Artigo 3 Estratégia de posicionamento de Stakeholders: um novo posicionamento estratégico teve como objetivo compreender como a gestão estratégica de stakeholders impulsiona um novoposicionamento estratégico. Os dados revelaram que a gestão estratégica de stakeholders impulsiona uma mudança no modelo de vantagem competitiva das empresas. O Modelo de Gestão Estratégica de stakeholders envolve o desenvolvimento de um sistema de criação de valor para stakeholders, uma capacidade de gestão de stakeholders e um posicionamento estratégico de stakeholders. O modelo sugere um processo contínuo. A pesquisa contribui com a Teoria de Stakeholders e a Teoria Baseada em Recursos, explicando como a combinação das duas teorias pode ajudar os gestores a gerir as suas empresas enfrentando os grandes desafios da sociedade
- Imprenta:
- Data da defesa: 29.01.2024
- Status:
- Artigo publicado em periódico de acesso aberto (Gold Open Access)
- Versão do Documento:
- Versão publicada (Published version)
- Acessar versão aberta:
-
ABNT
TOMMASO, Silvia Ferraz Nogueira de. Understanding strategic stakeholder management. 2024. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2024. Disponível em: https://teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-12032024-114430/. Acesso em: 01 abr. 2026. -
APA
Tommaso, S. F. N. de. (2024). Understanding strategic stakeholder management (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-12032024-114430/ -
NLM
Tommaso SFN de. Understanding strategic stakeholder management [Internet]. 2024 ;[citado 2026 abr. 01 ] Available from: https://teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-12032024-114430/ -
Vancouver
Tommaso SFN de. Understanding strategic stakeholder management [Internet]. 2024 ;[citado 2026 abr. 01 ] Available from: https://teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-12032024-114430/ - Shared value capability governance a path to performance
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