Visão do núcleo familiar no atendimento odontológico não presencial: estudo randomizado controlado pela lista de espera (2023)
- Authors:
- USP affiliated authors: FRAGA, MARIANA MINATEL BRAGA - FO ; CARRER, FERNANDA CAMPOS DE ALMEIDA - FO
- Unidade: FO
- Subjects: QUALIDADE DOS CUIDADOS DE SAÚDE; CRIANÇAS
- Language: Português
- Abstract: Este estudo avaliou a percepção da qualidade dos serviços reportada por responsáveis/cuidadores de crianças atendidas de forma não presencial em comparação às que não receberam o atendimento, durante a pandemia de COVID-19. Um estudo randomizado controlado pela lista de espera foi desenhado crianças/adolescentes já vinculados a uma unidade de saúde bucal foram atendidas, de forma não presencial, usando a plataforma digital V4H. No atendimento, foram identificadas as demandas e propostas soluções para elas. Como desfecho, consideramos a avaliação da qualidade do cuidado odontológico mensurado por 10 questões do questionário SERVQUAL após 2 semanas do atendimento recebido. O grupo controle respondeu o questionário após 2 semanas em espera. Cada questão era respondida por com notas de 1 (menor satisfação) a 7 (maior satisfação), totalizando 70 pontos, no máximo. Como desfecho secundário, consideramos o gap entre o que o responsável reportou e o que esperava (questionário final - questionário aplicado no baseline). 375 famílias foram recrutadas para o estudo. As notas dos questionários e gaps foram comparadas por teste t-Student. A qualidade reportada pelo grupo que recebeu atendimento (61,5; 95%IC:61,1 a 61,9) foi superior a do controle (59,6; 95%IC:58,6 a 60,5, p=0,009). O grupo teste mostrou uma superação das expectativas (1,49; 95%IC: 0,90 a 2,08), diferente do grupo controle (-0,47; 95%IC: -1,19 a 0,24), p<0,001. O atendimento não presencial foi melhor avaliado que o não atendimento durante a pandemia, superando, em média, expectativas do núcleo familiar
- Imprenta:
- Source:
- Título: Brazilian Oral Research
- ISSN: 1807-3107
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 37, supl. 1, p. 269, res. PN0536, 2023
- Conference titles: Proceedings of the SBPqO Annual Meeting
-
ABNT
BRACCO, F et al. Visão do núcleo familiar no atendimento odontológico não presencial: estudo randomizado controlado pela lista de espera. Brazilian Oral Research. São Paulo: SBPqO. . Acesso em: 06 nov. 2024. , 2023 -
APA
Bracco, F., Silva, L. I. L., Machado, T. G. O., Haibara, K. N., Braga, M. M., & Carrer, F. C. de A. (2023). Visão do núcleo familiar no atendimento odontológico não presencial: estudo randomizado controlado pela lista de espera. Brazilian Oral Research. São Paulo: SBPqO. -
NLM
Bracco F, Silva LIL, Machado TGO, Haibara KN, Braga MM, Carrer FC de A. Visão do núcleo familiar no atendimento odontológico não presencial: estudo randomizado controlado pela lista de espera. Brazilian Oral Research. 2023 ; 37 269.[citado 2024 nov. 06 ] -
Vancouver
Bracco F, Silva LIL, Machado TGO, Haibara KN, Braga MM, Carrer FC de A. Visão do núcleo familiar no atendimento odontológico não presencial: estudo randomizado controlado pela lista de espera. Brazilian Oral Research. 2023 ; 37 269.[citado 2024 nov. 06 ] - Produção científica sobre COVID-19 e saúde bucal: um estudo comparativo entre as versões do COVID-END Oral Health
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