A comunicação no ambiente hospitalar público: formas de relacionamento com os públicos (2023)
- Authors:
- Autor USP: PINHEIRO, ANNE ELISE DE OLIVEIRA CANDAL - FFLCH
- Unidade: FFLCH
- Sigla do Departamento: FLD
- DOI: 10.11606/D.8.2023.tde-28092023-161606
- Subjects: COMUNICAÇÃO EM SAÚDE; COMUNICAÇÃO PÚBLICA; SAÚDE PÚBLICA
- Keywords: Comunicação pública governamental; gestão em saúde
- Language: Português
- Abstract: Este estudo analisa como a comunicação é usada no relacionamento entre a instituição hospitalar pública e seus públicos estratégicos, e como ela é pensada estrategicamente para a garantia de direitos dentro do Sistema Único de Saúde, a partir das perspectivas da comunicação pública governamental. Como metodologia foi realizada auditoria de comunicação em duas instituições hospitalares públicas, para o levantamento de informações sobre estrutura, estratégias e ferramentas utilizadas, e análise da realidade observada a luz das perspectivas teóricas, para assim, problematizar e refletir em cenários reais sobre a prática da comunicação nesses modelos organizacionais e assim, contribuir com uma comunicação pública governamental mais estratégica e efetiva na saúde pública. Entendendo a necessidade premente de se apropriar da comunicação como um direito a ser garantido por toda instituição pública, para então pensá-la estrategicamente, nas múltiplas realidades encontradas nessas instituições
- Imprenta:
- Data da defesa: 07.04.2023
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- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by-nc-sa
-
ABNT
PINHEIRO, Anne Elise de Oliveira Candal. A comunicação no ambiente hospitalar público: formas de relacionamento com os públicos. 2023. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2023. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8161/tde-28092023-161606/. Acesso em: 05 out. 2024. -
APA
Pinheiro, A. E. de O. C. (2023). A comunicação no ambiente hospitalar público: formas de relacionamento com os públicos (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8161/tde-28092023-161606/ -
NLM
Pinheiro AE de OC. A comunicação no ambiente hospitalar público: formas de relacionamento com os públicos [Internet]. 2023 ;[citado 2024 out. 05 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8161/tde-28092023-161606/ -
Vancouver
Pinheiro AE de OC. A comunicação no ambiente hospitalar público: formas de relacionamento com os públicos [Internet]. 2023 ;[citado 2024 out. 05 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8161/tde-28092023-161606/
Informações sobre o DOI: 10.11606/D.8.2023.tde-28092023-161606 (Fonte: oaDOI API)
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