Plural stakeholder engagement in a Brazilian public university: a complex and critical issue for management control model (2023)
- Authors:
- Autor USP: SANTOS, TASSIANI APARECIDA DOS - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAC
- DOI: 10.11606/T.12.2023.tde-06112023-185822
- Subjects: ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL; PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO; CONFLITO; UNIVERSIDADE
- Keywords: Conflict; Contabilidade plural; Engajamento de stakeholders; management control model; Modelo de controle gerencial; Plural dialogic accounting; Stakeholder engagement; Universidades; Universities
- Language: Inglês
- Abstract: Esta investigação baseia-se no amplo problema da democratização da contabilidade, das organizações e da sociedade. Nesse sentido, o engajamento de stakeholders está na vanguarda de iniciativas de acadêmicos, profissionais e formuladores de políticas públicas para abordar esse problema. O engajamento de stakeholders tem sido conceitualizado com duas dimensões principais: inclusão (representatividade de stakeholders) e participação (influência nas decisões). Do ponto de vista de múltiplos stakeholders, abordo esta problemática centrando-me no "momento de decisão", ou seja, a participação plural na organização. Portanto, a informação e a contabilidade são conceitos fundamentais para desvendar tal processo. No entanto, afirmo que há uma carência de estudos empíricos sobre práticas de engajamento de stakeholders, lançando luz sobre tecnologias contábeis, conflito e disputa, que é uma característica de espaços pluralmente constituídos. Com base nestes pressupostos e no estudo do orçamento participativo da Universidade de São Paulo, esta tese aborda o seguinte problema de investigação: o papel desempenhado pela contabilidade e suas tecnologias nas práticas de engajamento de stakeholders, a partir de uma perspectiva de múltiplos stakeholders. Sendo assim, o objetivo principal desta pesquisa é (1) analisar as práticas de engajamento na disputa orçamentária na Universidade de São Paulo, e (2) analisar o papel desempenhado pela contabilidade e suas tecnologias nas práticas deengajamento de múltiplos stakeholders. A estratégia de pesquisa adotada é qualitativa-indutiva a partir da tradição de pesquisa contábil crítica. O estudo foi realizado em uma universidade pública brasileira. Para tanto, foi selecionado um conjunto de eventos orçamentários para compreender como as práticas de engajamento são construídas socio-historicamente. O período selecionado foi 20182021, período de gestão de apenas um reitor. Após a coleta dos dados, os dados foram organizados no software MAXQDA2022. Na fase 1 da pesquisa, foram analisados 184 documentos textuais, totalizando mais de 2800 páginas e 25 vídeos totalizando mais de 100 horas. A segunda fase foi baseada em 20 entrevistas em torno de 1 hora cada. Posteriormente, as entrevistas foram transcritas, armazenadas e codificadas no software MAXQDA2022. Para a análise dos dados, utilizou-se o mesmo software para construir as narrativas em torno das práticas de engajamento sob a perspectiva de multi-stakeholders. Algumas categorias emergiram do campo. Complementarmente, com o auxílio do framework proposto por Tregdiga e Milne (2020) e adaptado, as práticas de engajamento foram analisadas a partir de cinco perspectivas: evento orçamentário, stakeholders e grupos, espaços de engajamento, distribuição de poder e papel da informação e linguagens gerencial e orçamentária. O principal achado desta pesquisa é que os dados empíricos mostram uma lacuna entre teoria e prática: O caso da USP evidencia que a relação dosstakeholders com a organização pode ser definida como engajamento ou participação. Dependendo de um conjunto de características, os stakeholders decidirão participar e "ter um lugar na mesa" e influenciar o momento da decisão. No entanto, dependendo da legitimidade, poder, interesses sociais e conhecimento, os stakeholders podem estrategicamente optar por se envolver em espaços formais e (principalmente) informais com mais poder para influenciar a tomada de decisões. Além disso, esta tese contribui para a literatura prévia em engajamento de stakeholders e orçamento participativo, e articula implicações práticas
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- Data da defesa: 04.05.2023
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- Cor do Acesso Aberto: gold
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ABNT
SANTOS, Tassiani Aparecida dos. Plural stakeholder engagement in a Brazilian public university: a complex and critical issue for management control model. 2023. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2023. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-06112023-185822/. Acesso em: 03 maio 2025. -
APA
Santos, T. A. dos. (2023). Plural stakeholder engagement in a Brazilian public university: a complex and critical issue for management control model (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-06112023-185822/ -
NLM
Santos TA dos. Plural stakeholder engagement in a Brazilian public university: a complex and critical issue for management control model [Internet]. 2023 ;[citado 2025 maio 03 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-06112023-185822/ -
Vancouver
Santos TA dos. Plural stakeholder engagement in a Brazilian public university: a complex and critical issue for management control model [Internet]. 2023 ;[citado 2025 maio 03 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12136/tde-06112023-185822/
Informações sobre o DOI: 10.11606/T.12.2023.tde-06112023-185822 (Fonte: oaDOI API)
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