Gestão do conhecimento voltado à memória organizacional: modelo de implantação e fatores críticos de sucesso em organizações espanholas (2021)
- Autor:
- Autor USP: DAMIAN, IEDA PELÓGIA MARTINS - FFCLRP
- Unidade: FFCLRP
- Sigla do Departamento: 596
- DOI: 10.11606/T.59.2021.tde-06062023-083136
- Subjects: GESTÃO DO CONHECIMENTO; ORGANIZAÇÃO (ADMINISTRAÇÃO); MEMÓRIA INSTITUCIONAL; VANTAGEM COMPETITIVA; CONHECIMENTO
- Keywords: Critical success factors; Deployment models; Espanha; Fatores críticos de sucesso; Gestão do conhecimento; Knowledge management; Memória organizacional; Modelos de implantação; Organizational memory; Spain
- Language: Português
- Abstract: As organizações enfrentam um ambiente altamente competitivo, onde precisam reagir aos desafios constantes e buscar diferenciais competitivos que possam garantir sua sobrevivência. Diante deste cenário, o conhecimento ocupa posição estratégica por possibilitar a criação de vantagens competitivas sustentáveis. Para que os benefícios da gestão do conhecimento possam ser usufruídos, é preciso considerar que a memória organizacional desempenha papel fundamental, de modo que deve ser considerada em um modelo de implantação da gestão do conhecimento e na proposição de diretrizes estratégicas. Para tanto, estudos que considerem a memória organizacional, o conhecimento, bem como seus fatores críticos de sucesso e seus modelos de implantação precisam ser realizados com o intuito de desenvolver modelos inovadores e diretrizes estratégicas que possam contribuir para a eficiência organizacional. O objetivo desta pesquisa é desenvolver um modelo de implantação da gestão do conhecimento voltado à memória organizacional e propor diretrizes estratégicas baseadas nos fatores críticos de sucesso desta gestão que considerem a memória organizacional, com a intenção de contribuir para o aumento significativo da taxa de sucesso de implantação da gestão do conhecimento no contexto organizacional e propiciar a construção de vantagens competitivas sustentáveis. Para tanto, além de um aprofundado levantamento bibliográfico acerca dos principais conceitos envolvidos, foram realizadas entrevistas com gestores de organizações espanholas. As entrevistas foram realizadas com o intuito de verificar se o modelo proposto estava adequado para as organizações envolvidas na pesquisa, bem como para compreender o contexto base para o desenvolvimento e validação de diretrizes estratégicas baseadas nos fatores críticos de sucesso da gestão do conhecimento voltados a memóriaorganizacional. Após a realização das entrevistas, se conclui que o modelo proposto é um instrumento válido e necessário para a implantação da gestão do conhecimento voltado a memória organizacional e que as diretrizes estratégicas propostas são fundamentais para o sucesso desta implantação
- Imprenta:
- Publisher place: Ribeirão Preto
- Date published: 2021
- Data da defesa: 28.09.2021
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
-
ABNT
DAMIAN, Ieda Pelógia Martins. Gestão do conhecimento voltado à memória organizacional: modelo de implantação e fatores críticos de sucesso em organizações espanholas. 2021. Tese (Livre Docência) – Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2021. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/livredocencia/59/tde-06062023-083136/. Acesso em: 22 fev. 2026. -
APA
Damian, I. P. M. (2021). Gestão do conhecimento voltado à memória organizacional: modelo de implantação e fatores críticos de sucesso em organizações espanholas (Tese (Livre Docência). Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/livredocencia/59/tde-06062023-083136/ -
NLM
Damian IPM. Gestão do conhecimento voltado à memória organizacional: modelo de implantação e fatores críticos de sucesso em organizações espanholas [Internet]. 2021 ;[citado 2026 fev. 22 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/livredocencia/59/tde-06062023-083136/ -
Vancouver
Damian IPM. Gestão do conhecimento voltado à memória organizacional: modelo de implantação e fatores críticos de sucesso em organizações espanholas [Internet]. 2021 ;[citado 2026 fev. 22 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/livredocencia/59/tde-06062023-083136/ - Gestão da informação no serviço de referência: análise de publicações
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Informações sobre o DOI: 10.11606/T.59.2021.tde-06062023-083136 (Fonte: oaDOI API)
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