An application of the Servqual scale of quality assessment of services in physiotherapy services (2022)
- Authors:
- USP affiliated authors: HEMZO, MIGUEL ANGELO - EACH ; MENDONÇA, MARCIA REGIS DE - ESALQ ; HEMZO, LILIANA FUSCO - EACH
- Unidades: EACH; ESALQ
- DOI: 10.11606/9786588503232
- Subjects: MARKETING; SERVIÇO AO CLIENTE; FISIOTERAPIA
- Language: Inglês
- Imprenta:
- Publisher: Edições EACH
- Publisher place: São Paulo
- Date published: 2022
- Source:
- Título: Tópicos de marketing no século XXI: volume 2
- Volume/Número/Paginação/Ano: p. 116-134
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo é de acesso aberto
- URL de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by-nc-sa
-
ABNT
HEMZO, Liliana Fusco e MENDONÇA, Márcia Regis de e HEMZO, Miguel Angelo. An application of the Servqual scale of quality assessment of services in physiotherapy services. Tópicos de marketing no século XXI: volume 2. Tradução . São Paulo: Edições EACH, 2022. p. 116-134. Disponível em: https://doi.org/10.11606/9786588503232. Acesso em: 12 nov. 2024. -
APA
Hemzo, L. F., Mendonça, M. R. de, & Hemzo, M. A. (2022). An application of the Servqual scale of quality assessment of services in physiotherapy services. In Tópicos de marketing no século XXI: volume 2 (p. 116-134). São Paulo: Edições EACH. doi:10.11606/9786588503232 -
NLM
Hemzo LF, Mendonça MR de, Hemzo MA. An application of the Servqual scale of quality assessment of services in physiotherapy services [Internet]. In: Tópicos de marketing no século XXI: volume 2. São Paulo: Edições EACH; 2022. p. 116-134.[citado 2024 nov. 12 ] Available from: https://doi.org/10.11606/9786588503232 -
Vancouver
Hemzo LF, Mendonça MR de, Hemzo MA. An application of the Servqual scale of quality assessment of services in physiotherapy services [Internet]. In: Tópicos de marketing no século XXI: volume 2. São Paulo: Edições EACH; 2022. p. 116-134.[citado 2024 nov. 12 ] Available from: https://doi.org/10.11606/9786588503232 - User data policies of digital media platforms: a case study of Google and Facebook
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Informações sobre o DOI: 10.11606/9786588503232 (Fonte: oaDOI API)
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