Solving a real bi-objective skilled agent assignment problem in the service-to business domain, considering both economic efficiency and agent satisfaction (2019)
- Authors:
- Autor USP: RIBEIRO, JOSÉ FRANCISCO FERREIRA - FEARP
- Unidade: FEARP
- DOI: 10.1016/j.ifacol.2019.11.503
- Subjects: FORÇA DE TRABALHO; TRABALHADORES; QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL; PROGRAMAÇÃO LINEAR
- Keywords: Workforce assignment; Skilled personnel; Activity scheduling; Multi-objective; Optimization; MILP model
- Language: Inglês
- Imprenta:
- Source:
- Título: IFAC - PapersOnLine
- ISSN: 2405-8963
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 52, n. 13, p. 2026-2031, 2019
- Status:
- Artigo publicado em periódico de acesso aberto (Gold Open Access)
- Versão do Documento:
- Versão publicada (Published version)
- Acessar versão aberta:
-
ABNT
DOAN, M. P. et al. Solving a real bi-objective skilled agent assignment problem in the service-to business domain, considering both economic efficiency and agent satisfaction. IFAC - PapersOnLine, v. 52, n. 13, p. 2026-2031, 2019Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2019.11.503. Acesso em: 07 maio 2026. -
APA
Doan, M. P., Fondrevelle, J., Botta-Genoulaz, V., & Ribeiro, J. F. F. (2019). Solving a real bi-objective skilled agent assignment problem in the service-to business domain, considering both economic efficiency and agent satisfaction. IFAC - PapersOnLine, 52( 13), 2026-2031. doi:10.1016/j.ifacol.2019.11.503 -
NLM
Doan MP, Fondrevelle J, Botta-Genoulaz V, Ribeiro JFF. Solving a real bi-objective skilled agent assignment problem in the service-to business domain, considering both economic efficiency and agent satisfaction [Internet]. IFAC - PapersOnLine. 2019 ; 52( 13): 2026-2031.[citado 2026 maio 07 ] Available from: https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2019.11.503 -
Vancouver
Doan MP, Fondrevelle J, Botta-Genoulaz V, Ribeiro JFF. Solving a real bi-objective skilled agent assignment problem in the service-to business domain, considering both economic efficiency and agent satisfaction [Internet]. IFAC - PapersOnLine. 2019 ; 52( 13): 2026-2031.[citado 2026 maio 07 ] Available from: https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2019.11.503 - Logística para o recolhimento de frutas: Um estudo de caso
- ADVO - sistema de informações para advogados
- Um novo sistema de informação para gestão e contabilidade da arrecadação de tributos
- Escolha e atribuicao de maquinas
- Projeto de celulas de manufatura com numero minimo de movimentos intercelulas
- Manufacturing cells design aided by graph coloring metaheuristics
- Selection of manufacturing cells for group technology
- Projeto de celulas de manufatura
- Otimizacao da carga de maquinas
- Particionamento de sistemas de producao para tecnologia de grupo
Informações sobre a disponibilidade de versões do artigo em acesso aberto coletadas automaticamente via oaDOI API (Unpaywall).
Por se tratar de integração com serviço externo, podem existir diferentes versões do trabalho (como preprints ou postprints), que podem diferir da versão publicada.
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
