Solving a real bi-objective skilled agent assignment problem in the service-to business domain, considering both economic efficiency and agent satisfaction (2019)
- Authors:
- Autor USP: RIBEIRO, JOSÉ FRANCISCO FERREIRA - FEARP
- Unidade: FEARP
- DOI: 10.1016/j.ifacol.2019.11.503
- Subjects: FORÇA DE TRABALHO; TRABALHADORES; QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL; PROGRAMAÇÃO LINEAR
- Keywords: Workforce assignment; Skilled personnel; Activity scheduling; Multi-objective; Optimization; MILP model
- Language: Inglês
- Imprenta:
- Source:
- Título: IFAC - PapersOnLine
- ISSN: 2405-8963
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 52, n. 13, p. 2026-2031, 2019
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
-
ABNT
DOAN, M. P. et al. Solving a real bi-objective skilled agent assignment problem in the service-to business domain, considering both economic efficiency and agent satisfaction. IFAC - PapersOnLine, v. 52, n. 13, p. 2026-2031, 2019Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2019.11.503. Acesso em: 20 jan. 2026. -
APA
Doan, M. P., Fondrevelle, J., Botta-Genoulaz, V., & Ribeiro, J. F. F. (2019). Solving a real bi-objective skilled agent assignment problem in the service-to business domain, considering both economic efficiency and agent satisfaction. IFAC - PapersOnLine, 52( 13), 2026-2031. doi:10.1016/j.ifacol.2019.11.503 -
NLM
Doan MP, Fondrevelle J, Botta-Genoulaz V, Ribeiro JFF. Solving a real bi-objective skilled agent assignment problem in the service-to business domain, considering both economic efficiency and agent satisfaction [Internet]. IFAC - PapersOnLine. 2019 ; 52( 13): 2026-2031.[citado 2026 jan. 20 ] Available from: https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2019.11.503 -
Vancouver
Doan MP, Fondrevelle J, Botta-Genoulaz V, Ribeiro JFF. Solving a real bi-objective skilled agent assignment problem in the service-to business domain, considering both economic efficiency and agent satisfaction [Internet]. IFAC - PapersOnLine. 2019 ; 52( 13): 2026-2031.[citado 2026 jan. 20 ] Available from: https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2019.11.503 - Programação da produção com recursos restritos e disjunções
- Scheduling/rescheduling in job shop production systems
- Methodology for cellular manufacturing design
- A spectral clustering algorithm for manufacturing cell formation
- A comparative study of similarity measures for manufacturing cell formation
- School timetabling by graph coloring
- Projeto de celulas de manufatura
- Estudo do particionamento de conjuntos através de coloração em grafos e aplicação
- Expansao a curto prazo de redes telefonicas primarias
- Methodologie d`obtention d`llots de fabrication en technologie de groupe
Informações sobre o DOI: 10.1016/j.ifacol.2019.11.503 (Fonte: oaDOI API)
How to cite
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
