Acompanhamento de uso de consultórios médicos ambulatoriais em relação ao tempo de disponibilidade em um hospital universitário (2021)
- Authors:
- Autor USP: GUANDOLIN, MÔNICA DOLMEN - FMRP
- Unidade: FMRP
- Sigla do Departamento: RCM
- DOI: 10.11606/D.17.2021.tde-07022022-182001
- Subjects: CONSULTÓRIO MÉDICO; ADMINISTRAÇÃO DE CONSULTÓRIO; AMBULATÓRIO HOSPITALAR; ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR
- Keywords: Administração de consultórios; Administration of offices; Ambulatório hospitalar; Consultórios médicos; Doctor's offices; Gestão de recursos; Gestão hospitalar; Hospital ambulatory; Hospital management; Hospital organization and administration; Organização e administração hospitalar; Resource management
- Agências de fomento:
- Language: Português
- Abstract: Diante das constantes mudanças no cenário da saúde faz-se necessária a utilização cada vez mais racional e efetiva dos recursos disponíveis. A manutenção dos espaços físicos de um hospital demanda alto custo e gerenciar a taxa de ocupação dos consultórios médicos é importante para auxiliar na tomada de decisões. Objetivo geral: Avaliar a utilização dos consultórios médicos dos ambulatórios do Centro de Reabilitação (CER) e HC Criança (HCC) no Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (HCFMRP-USP) em relação ao tempo de disponibilidade. Objetivos específicos: 1) Propor metodologia para acompanhamento de uso dos consultórios médicos ambulatoriais do CER e HCC, com intervalos mínimos de utilização com base no tempo disponível. 2) Mapear o uso dos consultórios médicos ambulatoriais do CER e HCC, quanto ao tempo de disponibilidade e de utilização das salas. Metodologia: A abordagem quantitativa propõe a porcentagem de uso como indicador para acompanhamento dos consultórios médicos e intervalos mínimos de utilização das salas, baseados no tempo disponível para uso, no período de março a junho de 2018 e 2019. O estudo foi desenvolvido a partir da análise das variáveis: tempo de disponibilidade para uso dos consultórios e tempo de uso efetivo, separados por período (manhã e tarde) e dias da semana, incluindo ainda o número de atendimentos realizados. Resultados: Foram sugeridos parâmetros institucionais de porcentagem de tempo de uso dos consultórios, sendo uso entre 0 e 60%: Uso inadequado - Subutilizado, entre 60% e 100%: Uso adequado e acima de 100%: Uso inadequado - Superutilizado. Os consultórios das duas unidades foram classificados como subutilizados sendo: CER - 2018: 70% no período da manhã e 67% no período da tarde e 2019: 73% no período da manhã e 80% no período da tarde eHCC - 2018: 75% no período da manhã e 45% no período da tarde e 2019: 63% no período da manhã e 47% no período da tarde. Em relação à quantidade total de horas disponíveis para uso, os consultórios do CER têm um percentual de ociosidade superior a 50%, nos dois anos avaliados, tanto no período da manhã quanto da tarde e no HCC esse número é 40% também para ambos os anos e períodos. Conclusão: No CER, do total de 6 consultórios disponíveis, apenas 3 salas seriam suficientes para atender a demanda de pacientes agendados, e no HCC, do total de 41 consultórios médicos, 16 salas poderiam ser disponibilizadas para atender outras necessidades da unidade. Em relação ao tempo de duração das consultas, a série histórica obtida revelou que as consultas do CER têm duração média de 23 minutos e do HCC têm duração média de 30 minutos
- Imprenta:
- Publisher place: Ribeirão Preto
- Date published: 2021
- Data da defesa: 07.12.2021
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
-
ABNT
GUANDOLIN, Mônica Dolmen. Acompanhamento de uso de consultórios médicos ambulatoriais em relação ao tempo de disponibilidade em um hospital universitário. 2021. Mestrado Profissionalizante – Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2021. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17157/tde-07022022-182001/. Acesso em: 11 fev. 2026. -
APA
Guandolin, M. D. (2021). Acompanhamento de uso de consultórios médicos ambulatoriais em relação ao tempo de disponibilidade em um hospital universitário (Mestrado Profissionalizante). Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17157/tde-07022022-182001/ -
NLM
Guandolin MD. Acompanhamento de uso de consultórios médicos ambulatoriais em relação ao tempo de disponibilidade em um hospital universitário [Internet]. 2021 ;[citado 2026 fev. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17157/tde-07022022-182001/ -
Vancouver
Guandolin MD. Acompanhamento de uso de consultórios médicos ambulatoriais em relação ao tempo de disponibilidade em um hospital universitário [Internet]. 2021 ;[citado 2026 fev. 11 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17157/tde-07022022-182001/
Informações sobre o DOI: 10.11606/D.17.2021.tde-07022022-182001 (Fonte: oaDOI API)
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