A lealdade do consumidor em serviços contínuos em uso compartilhado: bibliometria e proposta de definição (2021)
- Authors:
- USP affiliated authors: MAZZON, JOSE AFONSO - FEA ; MUNAIER, CHRISTIAN GOMES E SOUZA - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: MARKETING; SERVIÇOS; LEALDADE; COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
- Language: Português
- Imprenta:
- Publisher: EAD/FEA/USP
- Publisher place: São Paulo
- Date published: 2021
- Source:
- Conference titles: Seminários em Administração - SEMEAD
-
ABNT
MUNAIER, Christian Gomes e Souza e MAZZON, José Afonso. A lealdade do consumidor em serviços contínuos em uso compartilhado: bibliometria e proposta de definição. 2021, Anais.. São Paulo: EAD/FEA/USP, 2021. Disponível em: https://login.semead.com.br/24semead/anais/arquivos/396.pdf? Acesso em: 03 nov. 2024. -
APA
Munaier, C. G. e S., & Mazzon, J. A. (2021). A lealdade do consumidor em serviços contínuos em uso compartilhado: bibliometria e proposta de definição. In Anais. São Paulo: EAD/FEA/USP. Recuperado de https://login.semead.com.br/24semead/anais/arquivos/396.pdf? -
NLM
Munaier CG e S, Mazzon JA. A lealdade do consumidor em serviços contínuos em uso compartilhado: bibliometria e proposta de definição [Internet]. Anais. 2021 ;[citado 2024 nov. 03 ] Available from: https://login.semead.com.br/24semead/anais/arquivos/396.pdf? -
Vancouver
Munaier CG e S, Mazzon JA. A lealdade do consumidor em serviços contínuos em uso compartilhado: bibliometria e proposta de definição [Internet]. Anais. 2021 ;[citado 2024 nov. 03 ] Available from: https://login.semead.com.br/24semead/anais/arquivos/396.pdf? - O impacto das relações triádicas cogenéticas na lealdade do consumidor de serviços contínuos em uso compartilhado
- Serviços contínuos em uso compartilhado: as relações triádicas cogenéticas na cocriação de experiências e valor
- Metaverse disconnected?: the lack of research on value co-creation and triadic relationships in three dimensional brand communities
- Morally transgressive companies and sustainable guidelines: seeking redemption or abusing trust?
- A distorção seletiva e a distribuição do tempo como barreiras para a prática da atividade física nas pandemias da covid-19 e do sedentarismo
- Ecossistema de serviços: as relações triádicas cogenéticas na motivação do consumidor em cocriar valor
- Fostering actional self for value co-creation and customer loyalty: unveiling triadic cogenetic relationships
- Lealdade à marca no mercado de fitness brasileiro: qualidade percebida, consciência da marca e amor à marca como antecedentes
- Morally transgressive companies and sustainable guidelines: seeking redemption or abusing trust?
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