Trabalho em turnos (24/7) e práticas de rh: proposta para gestão específica de pessoas específicas (2021)
- Authors:
- Autor USP: OLIVEIRA, ALEXANDRE VIEIRA DE - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- DOI: 10.11606/T.12.2021.tde-02122021-163250
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; TRABALHO EM TURNOS
- Keywords: Gestão de pessoas; Human resources practices; People management; Práticas de rh; Shiftwork
- Language: Português
- Abstract: O contexto global atual está em um ritmo acelerado, impulsionado principalmente pelo avanço das tecnologias computacionais, por outro lado os indivíduos buscam conciliar a vida profissional com a vida pessoal, dando mais ênfase ao equilíbrio do que a acumulação desenfreada de capital. O trabalho, nesse cenário, pode ser 24/7, ou seja, as empresas não param e elas precisam ter uma força laboral atuando em todos os horários, para atender as demandas dos clientes. A Gestão de Recursos Humanos (GRH) deve, então, possibilitar mecanismos de flexibilização a fim de adaptar a jornada para quando as pessoas se sentem mais produtivas. Embora haja consequências positivas no trabalho em turnos, as negativas podem ser desastrosas para o indivíduo e organização. Especialistas em medicina ocupacional têm chamado atenção e voltado suas pesquisas para os efeitos do trabalho em turnos, mas os impactos negativos têm sido negligenciados sob as óticas econômica e de gerenciamento de pessoas. Com isso, esta pesquisa apresenta um levantamento teórico sobre práticas de recursos humanos, trabalho em turnos e suas implicações com objetivo de identificar se as organizações de tecnologia da informação e comunicações ajustam práticas de RH específicas para o trabalho em turnos, a fim de amenizar os impactos causados pelo emprego desse formato. Para cumprir tal objetivo, houve uma etapa quantitativa com a base de dados resultante da FEEx 2020 e uma etapa qualitativa com entrevistas a cinco gestores. Osresultados permitiram comprovar as hipóteses de pesquisa determinando que a maioria das organizações que possuem trabalhadores em turnos não possuem práticas de RH específicas para estes profissionais no que tange ao recrutamento e seleção, acompanhamento da saúde física e mental e à presença de gestores atuando nas 24 horas do dia. Portanto entende-se que a amostra de organizações estudadas claramente não provê condições que permitam minimizar os impactos decorrentes dos turnos e abre espaço para uma teoria mais abrangente
- Imprenta:
- Data da defesa: 02.07.2021
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- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by-nc-sa
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ABNT
OLIVEIRA, Alexandre Vieira de. Trabalho em turnos (24/7) e práticas de rh: proposta para gestão específica de pessoas específicas. 2021. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2021. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-02122021-163250/. Acesso em: 07 nov. 2024. -
APA
Oliveira, A. V. de. (2021). Trabalho em turnos (24/7) e práticas de rh: proposta para gestão específica de pessoas específicas (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-02122021-163250/ -
NLM
Oliveira AV de. Trabalho em turnos (24/7) e práticas de rh: proposta para gestão específica de pessoas específicas [Internet]. 2021 ;[citado 2024 nov. 07 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-02122021-163250/ -
Vancouver
Oliveira AV de. Trabalho em turnos (24/7) e práticas de rh: proposta para gestão específica de pessoas específicas [Internet]. 2021 ;[citado 2024 nov. 07 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-02122021-163250/
Informações sobre o DOI: 10.11606/T.12.2021.tde-02122021-163250 (Fonte: oaDOI API)
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