Incivilidade no processo de trabalho da enfermagem (2020)
- Authors:
- USP affiliated authors: ROBAZZI, MARIA LUCIA DO CARMO CRUZ - EERP ; SILVEIRA, SEBASTIÃO ELIAS DA - EERP
- Unidade: EERP
- DOI: 10.21675/2357-707X.2020.v11.n2.2893
- Subjects: TRABALHO; ENFERMAGEM; SAÚDE OCUPACIONAL; HOSPITAIS
- Keywords: Incivility; Job; Nursing; Hospital; Worker’s health; Incivilidade
- Language: Português
- Abstract: Objetivo: discutir sobre a incivilidade no processo de trabalho dos profissionais de enfermagem. Para isso, foram elaborados pontos norteadores para apoiar a reflexão do estudo, sendo eles: a civilidade e a incivilidade no trabalho e a incivilidade no trabalho da enfermagem. Desenvolvimento: A incivilidade não é um comportamento recente na enfermagem, é denominada como uma hostilidade ou violência horizontal, descrita como comportamento hostil, agressivo, por um enfermeiro ou grupo de enfermeiros, em direção a outro enfermeiro ou a um grupo, por meio de disputas internas, atitudes como rudeza ao falar com colega, resposta sarcástica, desrespeito às confidências e à privacidade. Conclusão: o comportamento incivil faz parte da rotina diária dos profissionais de enfermagem, causando prejuízo tanto para os trabalhadores como para a instituição de saúde. Torna-se importante que esse assunto seja amplamente discutido nas instituições, com foco na redução da incivilidade entre os enfermeiros e demais profissionais da saúdeObjetivo: Discutir la incivilidad en el proceso de trabajo de los profesionales de enfermería. Para esto, se elaboraron puntos de guía para apoyar la reflexión del estudio, a saber: civilidad e incivilidad laboral e incivilidad laboral de enfermería. Desarrollo: La incivilidad no es un comportamiento reciente en enfermería, se denomina hostilidad o violencia horizontal, descrita como comportamiento hostil y agresivo por una enfermera o grupo de enfermeras hacia otra enfermera o grupo a través de disputas. internas, actitudes como la grosería al hablar con un colega, la respuesta sarcástica, la falta de respeto a la confidencialidad y la privacidad. Conclusión: el comportamiento incivil es parte de la rutina diaria de los profesionales de enfermería, causando daño tanto a los trabajadores como a la institución de salud. Es importante que este tema sea ampliamente discutido en las instituciones, enfocándose en reducir la incivilidad entre las enfermeras y otros profesionales de la salud
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- Título: Enfermagem em Foco
- ISSN: 2357-707X
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 11, n. 2, p. 204-208, 2020
- Este periódico é de assinatura
- Este artigo é de acesso aberto
- URL de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: hybrid
- Licença: cc-by
-
ABNT
RIBEIRO, Benedita Gonçales de Assis et al. Incivilidade no processo de trabalho da enfermagem. Enfermagem em Foco, v. 11, n. 2, p. 204-208, 2020Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.21675/2357-707X.2020.v11.n2.2893. Acesso em: 30 dez. 2025. -
APA
Ribeiro, B. G. de A., Santos, S. V. M. dos, Silveira, S. E. da, Bardaquim, V. A., Ozanam, M. A. Q., & Robazzi, M. L. do C. C. (2020). Incivilidade no processo de trabalho da enfermagem. Enfermagem em Foco, 11( 2), 204-208. doi:10.21675/2357-707X.2020.v11.n2.2893 -
NLM
Ribeiro BG de A, Santos SVM dos, Silveira SE da, Bardaquim VA, Ozanam MAQ, Robazzi ML do CC. Incivilidade no processo de trabalho da enfermagem [Internet]. Enfermagem em Foco. 2020 ; 11( 2): 204-208.[citado 2025 dez. 30 ] Available from: https://doi.org/10.21675/2357-707X.2020.v11.n2.2893 -
Vancouver
Ribeiro BG de A, Santos SVM dos, Silveira SE da, Bardaquim VA, Ozanam MAQ, Robazzi ML do CC. Incivilidade no processo de trabalho da enfermagem [Internet]. Enfermagem em Foco. 2020 ; 11( 2): 204-208.[citado 2025 dez. 30 ] Available from: https://doi.org/10.21675/2357-707X.2020.v11.n2.2893 - Condições de saúde, qualidade do sono e concentração sérica de interleucinas e metabólitos em trabalhadores de enfermagem hospitalar
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Informações sobre o DOI: 10.21675/2357-707X.2020.v11.n2.2893 (Fonte: oaDOI API)
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