Artigo de periodico

Mensuração do processo de cocriação de valor em empresas do setor bancário brasileiro (2020)

• Authors:
  • Zero, Bruno Valente
  • Santos Jhunior, Ronaldo de Oliveira
  • Boaventura, João Maurício Gama
• USP affiliated authors: BOAVENTURA, JOÃO MAURICIO GAMA - FEA ; ZERO, BRUNO VALENTE - FEA ; JHUNIOR, RONALDO DE OLIVEIRA SANTOS - FEA
• Unidade: FEA
• DOI: 10.20401/rasi.6.3.428
• Subjects: BANCOS; VALOR (ADMINISTRAÇÃO); STAKEHOLDER
• Language: Português
• Abstract: A realidade emergente pautada no maior acesso a informações, naconvergência tecnológica, e na rápida evolução da internet como meio para comunicação e, também, realização de negócios, exige uma reavaliação do sistema tradicional de criação de valor centralizado na empresa. Este artigo se direciona para a ideia da cocriação de valor, na qual o valor não é mais definido dentro da empresa e apenas entregue ao consumidor, mas sim criado conjuntamente com stakeholdersem um processo focado nos indivíduos e suas experiências. Dessa forma, o estudo busca ampliar conhecimento acerca da cocriação de valor em empresas brasileiras com base em informações empíricas, para tanto, o objetivo da pesquisa se traduz em mensurar a cocriação de valor em empresas do setor bancário brasileiro e fazer uma comparação do desempenho entre elas. Utiliza-se o modelo DART (diálogo, acesso, risco e transparência), proposto por Prahalad eRamaswamy (2004), como base de análise dos dados obtidos no Índice de Sustentabilidade Empresarial BM&F-ISE referente a 2017. Nos resultados, percebe-se o destaque de um dos bancos analisados, bem como o fato de que as empresas analisadas ainda precisam de maior foco no desenvolvimento de fatores relacionados a dimensão “acesso” do modelo utilizado
• Imprenta:
  • Publisher place: Volta Redonda
  • Date published: 2020
• Source:
  • Título do periódico: Revista de Administração, Sociedade e Inovação
  • ISSN: 2447-8156
  • Volume/Número/Paginação/Ano: v. 6, n. 3, p. 22-41, set./dez. 2020

Informações sobre o DOI: 10.20401/rasi.6.3.428 (Fonte: oaDOI API)
• Este periódico é de acesso aberto
• Este artigo é de acesso aberto
• URL de acesso aberto
• Cor do Acesso Aberto: gold
• Licença: cc-by

---

How to cite

A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

• ABNT

  ZERO, Bruno Valente e SANTOS JHUNIOR, Ronaldo de Oliveira e BOAVENTURA, João Maurício Gama. Mensuração do processo de cocriação de valor em empresas do setor bancário brasileiro. Revista de Administração, Sociedade e Inovação, v. 6, n. 3, p. 22-41, 2020Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.20401/rasi.6.3.428. Acesso em: 18 abr. 2024.

• APA

  Zero, B. V., Santos Jhunior, R. de O., & Boaventura, J. M. G. (2020). Mensuração do processo de cocriação de valor em empresas do setor bancário brasileiro. Revista de Administração, Sociedade e Inovação, 6( 3), 22-41. doi:10.20401/rasi.6.3.428

• NLM

  Zero BV, Santos Jhunior R de O, Boaventura JMG. Mensuração do processo de cocriação de valor em empresas do setor bancário brasileiro [Internet]. Revista de Administração, Sociedade e Inovação. 2020 ; 6( 3): 22-41.[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://doi.org/10.20401/rasi.6.3.428

• Vancouver

  Zero BV, Santos Jhunior R de O, Boaventura JMG. Mensuração do processo de cocriação de valor em empresas do setor bancário brasileiro [Internet]. Revista de Administração, Sociedade e Inovação. 2020 ; 6( 3): 22-41.[citado 2024 abr. 18 ] Available from: https://doi.org/10.20401/rasi.6.3.428

Últimas obras dos mesmos autores vinculados com a USP cadastradas na BDPI:

• Stakeholder engagement in the international business context: taking stock and moving ahead
• Stakeholder engagement in the context of multinational companies
• Value co-creation within the stakeholder theory: taking stock and moving forward
• Managing for stakeholders towards corporate environmental sustainability
• Value distribution to stakeholders: a study on power and strategic importance in TSX IPOs
• Stakeholder engagement and the role of institutional dimensions
• Importância estratégica e poder de stakeholders: uma análise em empresas brasileiras de capital aberto
• Stakeholder engagement strategy: a cross-country study of social responsibility reports
• Management decision-making and value distribution to stakeholders
• The contribution off collaboration with university and government to the competitiveness of clusters: model proposition and comparison between cases in the biomedical industry in Brazil and UK