Caracterização e avaliação dos usuários frequentes (hiperutilizadores) do serviço público de urgência/emergência do município de Monte Alto/SP (2019)
- Authors:
- Autor USP: MELO, SUELI REGINA ALVES DE - FMRP
- Unidade: FMRP
- Sigla do Departamento: RMS
- Subjects: SERVIÇOS CLÍNICOS HOSPITALARES; SERVIÇO PÚBLICO
- Language: Português
- Abstract: O objetivo do presente estudo foi rever na literatura qual a definição de usuários frequentes/hiperutilizadores de serviços de urgência e emergência e conhecer as implicações destes usuários no serviço de urgência e emergência. Trata-se de um estudo realizado através Scoping Review, conforme a proposta do Joanna Briggs Institute (JBI). Resultados: Identificados 37 estudos e através da leitura do título e resumo, selecionados 27 para leitura na íntegra. Porém após a leitura detalhada foram excluídos 11 estudos que não apresentavam resultados e conclusões diretamente ligados à temática. Assim, a amostra final foi composta por 16 estudos. Entre estes, quatro eram brasileiros e escritos pelo mesmo autor. Não houve 18 consenso entre s autores quanto a definição do termo pesquisado, todavia indicaram como usuário frequente/hiperutilizador o paciente que utiliza o serviço de urgência e emergência mais de 3 vezes por ano. Conclusões: Há lacuna na literatura e não consenso sobre a temática. Há necessidade de mais estudos sobre o assunto para o delineamento de ações que possibilitem a melhora deste quadro
- Imprenta:
- Publisher place: Ribeirão Preto
- Date published: 2019
- Data da defesa: 15.03.2019
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ABNT
MELO, Sueli Regina Alves de. Caracterização e avaliação dos usuários frequentes (hiperutilizadores) do serviço público de urgência/emergência do município de Monte Alto/SP. 2019. Mestrado Profissionalizante – Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2019. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17157/tde-12072019-110311/. Acesso em: 24 fev. 2026. -
APA
Melo, S. R. A. de. (2019). Caracterização e avaliação dos usuários frequentes (hiperutilizadores) do serviço público de urgência/emergência do município de Monte Alto/SP (Mestrado Profissionalizante). Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17157/tde-12072019-110311/ -
NLM
Melo SRA de. Caracterização e avaliação dos usuários frequentes (hiperutilizadores) do serviço público de urgência/emergência do município de Monte Alto/SP [Internet]. 2019 ;[citado 2026 fev. 24 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17157/tde-12072019-110311/ -
Vancouver
Melo SRA de. Caracterização e avaliação dos usuários frequentes (hiperutilizadores) do serviço público de urgência/emergência do município de Monte Alto/SP [Internet]. 2019 ;[citado 2026 fev. 24 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/17/17157/tde-12072019-110311/
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