Competing scales for measuring perceived quality in the electronic retail industry: a comparison between E-S-Qual and E-TailQ (2019)
- Authors:
- Autor USP: FREIRE, OTÁVIO BANDEIRA DE LAMÔNICA - EACH
- Unidade: EACH
- DOI: 10.1016/j.elerap.2019.100824
- Subjects: COMÉRCIO ELETRÔNICO; CONCORRÊNCIA; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
- Language: Inglês
- Imprenta:
- Source:
- Título: Electronic Commerce Research and Applications
- ISSN: 1567-4223
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 34, p. 01-11, 2019
- Este periódico é de assinatura
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
- Cor do Acesso Aberto: closed
-
ABNT
LOPES, Evandro Luiz e FREIRE, Otávio Bandeira de Lamônica. Competing scales for measuring perceived quality in the electronic retail industry: a comparison between E-S-Qual and E-TailQ. Electronic Commerce Research and Applications, v. 34, p. 01-11, 2019Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.elerap.2019.100824. Acesso em: 02 jan. 2026. -
APA
Lopes, E. L., & Freire, O. B. de L. (2019). Competing scales for measuring perceived quality in the electronic retail industry: a comparison between E-S-Qual and E-TailQ. Electronic Commerce Research and Applications, 34, 01-11. doi:10.1016/j.elerap.2019.100824 -
NLM
Lopes EL, Freire OB de L. Competing scales for measuring perceived quality in the electronic retail industry: a comparison between E-S-Qual and E-TailQ [Internet]. Electronic Commerce Research and Applications. 2019 ; 34 01-11.[citado 2026 jan. 02 ] Available from: https://doi.org/10.1016/j.elerap.2019.100824 -
Vancouver
Lopes EL, Freire OB de L. Competing scales for measuring perceived quality in the electronic retail industry: a comparison between E-S-Qual and E-TailQ [Internet]. Electronic Commerce Research and Applications. 2019 ; 34 01-11.[citado 2026 jan. 02 ] Available from: https://doi.org/10.1016/j.elerap.2019.100824 - Frequência de uso no serviço de transporte individual por aplicativo: efeitos sobre as variáveis antecedentes da lealdade online
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Informações sobre o DOI: 10.1016/j.elerap.2019.100824 (Fonte: oaDOI API)
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