Abordagens baseadas em processos de negócio para a especificação de requisitos de sistemas de informação empresariais (2018)
- Authors:
- Autor USP: UNGER, ADRIANA JACOTO - EP
- Unidade: EP
- Sigla do Departamento: PRO
- Subjects: ENGENHARIA DE REQUISITOS; SISTEMAS DE INFORMAÇÃO; NEGÓCIOS; PROCESSO
- Agências de fomento:
- Language: Português
- Abstract: O advento do BPM (Business Process Management) ofereceu uma nova abordagem para a melhoria do alinhamento estratégico entre negócio e TI nas organizações, através do desenvolvimento de EIS (Enterprise Information Systems) orientados a processos, que permitiu não somente derivar requisitos de software a partir dos modelos de processos de negócio como também obter sistemas flexíveis, capazes de se ajustar a mudanças na operação a partir do redesenho dos processos. Esta pesquisa explora a compreensão, tanto do ponto de vista teórico como prático, da aplicação de diferentes abordagens orientadas a processos de negócio para a especificação de requisitos de EIS. A pesquisa resultou no panorama do estado da arte da literatura no tema e na avaliação de casos reais de aplicação de BPM à Engenharia de Requisitos de EIS em organizações que reestruturaram seus processos de negócio e precisaram desenvolver ou ajustar seus sistemas de informação aos novos processos. A revisão sistemática de literatura revelou seis diferentes tipos de abordagens, com variação no grau de automação de desenvolvimento de software, sugerindo diversas estratégias para a adoção de EIS orientados a processos. O estudo de casos múltiplos explorou a influência de diferentes variáveis relacionadas às características das organizações, de seus processos de negócio e de seus EIS no sucesso da aplicação das diferentes abordagens orientadas a processos de negócio na derivação de requisitos. Os resultados da pesquisa podem fornecer os fundamentos para a formulação de um modelo de recomendação de tipo de abordagem, visando melhor alinhamento entre processos de negócio (business) e sistemas de informação (IT) e maior flexibilidade dos EIS para adaptação a mudanças na operação.
- Imprenta:
- Data da defesa: 29.08.2018
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ABNT
UNGER, Adriana Jacoto. Abordagens baseadas em processos de negócio para a especificação de requisitos de sistemas de informação empresariais. 2018. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2018. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-13122018-145750/. Acesso em: 01 out. 2024. -
APA
Unger, A. J. (2018). Abordagens baseadas em processos de negócio para a especificação de requisitos de sistemas de informação empresariais (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-13122018-145750/ -
NLM
Unger AJ. Abordagens baseadas em processos de negócio para a especificação de requisitos de sistemas de informação empresariais [Internet]. 2018 ;[citado 2024 out. 01 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-13122018-145750/ -
Vancouver
Unger AJ. Abordagens baseadas em processos de negócio para a especificação de requisitos de sistemas de informação empresariais [Internet]. 2018 ;[citado 2024 out. 01 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/3/3136/tde-13122018-145750/
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