A efetividade dos MOOCs através da experiência dos usuários (2018)
- Authors:
- Autor USP: PEREIRA, FERNANDO ANTONIO DE MELO - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA; ADMINISTRAÇÃO; ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS; EFETIVIDADE
- Keywords: Cursos online abertos e massivos; Disruptive technology; E-learning theories; Effectiveness; Escala de mensuração; Massive open online courses; Measurement scale; Tecnologia disruptiva; Teorias do e-learning
- Language: Português
- Abstract: O MOOC (Curso Online Aberto e Massivo) é uma tecnologia emergente em educação, uma evolução natural do e-learning e que apresenta uma forma disruptiva de ensino. Apesar disso, muitos estudos que focam na evolução do e-learning, ignoram as particularidades dos cursos massivos, que inclui a conectividade, o processo de avaliação, as comunidades virtuais, os impactos culturais e econômicos, entre outros. Este estudo buscou investigar as determinantes da satisfação e da continuidade uso em cursos MOOCs na perspectiva dos estudantes. Através de um survey online, 890 usuários das plataformas mais populares em MOOCs fizeram uma auto-avaliação sobre a performance e o uso de ferramentas utilizadas nos cursos. Para gerar um modelo teórico, foram utilizadas uma revisão bibliométrica e sistemática com meta análise, além de métodos de escalas de mensuração, incluindo a Teoria da Resposta ao Item, random forest, variância comum ao método e análise fatorial. O modelo foi validado através da modelagem de equações estruturais. Entre os principais resultados, destaca-se que a qualidade, usabilidade e o valor impactam na performance dos usuários nos cursos. Aliado a performance, utilizar recursos de interatividade e aprendizagem colaborativa geram maior aderência dos usuários ao formato de ensino dos MOOCs. Tanto a performance como a aderência aos MOOCs geram mais satisfação e consequente desejo de continuar realizando os cursos nas plataformas de ensino. Além disso, o engajamento do usuário écrucial para gerar satisfação. O estudo contribui no avanço e amadurecimento das pesquisas sobre o tema, principalmente no âmbito empírico e convergentes ao movimento dos MOOCs como um modelo de negócio encabeçado pelas universidades. No campo metodológico, o estudo contribui com a literatura de métodos quantitativos por explorar métodos emergentes em escalas de mensuração e se complementando a métodos tradicionais. A originalidade do estudo se baseia na aplicação das particularidades dos MOOCs em um contexto de intenção de continuidade, no aproveitamento dos estudos sobre e-learning, na avaliação de variáveis como pagamento e no efeito moderador do engajamento
- Imprenta:
- Data da defesa: 17.05.2018
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ABNT
PEREIRA, Fernando Antonio de Melo. A efetividade dos MOOCs através da experiência dos usuários. 2018. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2018. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10072018-161844/. Acesso em: 10 jan. 2026. -
APA
Pereira, F. A. de M. (2018). A efetividade dos MOOCs através da experiência dos usuários (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10072018-161844/ -
NLM
Pereira FA de M. A efetividade dos MOOCs através da experiência dos usuários [Internet]. 2018 ;[citado 2026 jan. 10 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10072018-161844/ -
Vancouver
Pereira FA de M. A efetividade dos MOOCs através da experiência dos usuários [Internet]. 2018 ;[citado 2026 jan. 10 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-10072018-161844/
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