Metas do consumidor: a influência de metas de benefício na execução de metas de processo (2018)
- Authors:
- Autor USP: AFFONSO, FELIPE MARINELLI - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; MARKETING
- Keywords: Consumer behavior; Consumer goal pursuit; Experimental design; Marketing; Metas do consumidor
- Language: Português
- Abstract: Metas de processo decisório (e.g., maximizar a precisão ou minimizar o esforço em uma escolha) determinam o número de opções consideradas antes de uma compra. Quatro experimentos são utilizados como evidência para mostrar que a relação entre as metas de benefício influencia na execução de metas de processo decisório. Quando metas de benefício estão em conflito (e.g., comprar um carro de prestígio, mas barato), torna-se mais difícil de se executar metas de processos decisórios. Consequentemente, a busca de informações termina antes (depois) quando uma pessoa está tentando maximizar a precisão (minimizar o esforço) em uma decisão. Quando metas de benefício são complementares (e.g., comprar um carro de prestígio e divertido), torna-se mais fácil de se executar metas de processo. Consequentemente, a busca de informações termina depois quando uma pessoa está tentando maximizar a precisão de uma decisão, mas não há efeito na execução da meta de minimização de esforço devido a um efeito de piso. Esses efeitos implicam que metas de processo decisório são possuídas com a utilização de meios de processo decisório (e.g., atividades de avaliação e de comparação) que podem se tornar menos ou mais eficazes na medida em que a busca de informações continua
- Imprenta:
- Data da defesa: 19.04.2018
-
ABNT
AFFONSO, Felipe Marinelli. Metas do consumidor: a influência de metas de benefício na execução de metas de processo. 2018. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2018. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08062018-101410/. Acesso em: 28 jan. 2026. -
APA
Affonso, F. M. (2018). Metas do consumidor: a influência de metas de benefício na execução de metas de processo (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08062018-101410/ -
NLM
Affonso FM. Metas do consumidor: a influência de metas de benefício na execução de metas de processo [Internet]. 2018 ;[citado 2026 jan. 28 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08062018-101410/ -
Vancouver
Affonso FM. Metas do consumidor: a influência de metas de benefício na execução de metas de processo [Internet]. 2018 ;[citado 2026 jan. 28 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-08062018-101410/
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