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Construção e validação de um software para avaliação da Satisfação no Trabalho da Enfermagem (2017)

  • Authors:
  • Autor USP: SILVA, ELIANE RIBEIRO GONÇALVES - EERP
  • Unidade: EERP
  • Subjects: ENFERMAGEM; SAÚDE OCUPACIONAL; SATISFAÇÃO DO PACIENTE; METODOLOGIA E TÉCNICAS DE COMPUTAÇÃO
  • Keywords: Job satisfaction; Nursing; Occupational health; Satisfação no trabalho; Saúde do trabalhador; Software validation; Validação de programas de computador
  • Language: Português
  • Abstract: A satisfação no trabalho pode ser caracterizada como o resultado positivo (prazeroso) das relações sociais e experiências vividas pelos trabalhadores no ambiente de trabalho. Ela se é subjetiva e se relaciona intrinsecamente com os vínculos afetivos diversos que permeiam as relações e sensações humanas que se apresentam além dos espaços físicos das instituições de trabalho. Ao longo do tempo, a satisfação tem se mostrado como fator contribuinte para a permanência dos indivíduos nas organizações e como fonte geradora de saúde e bem-estar no trabalho. Em contrapartida, o uso inovador da tecnologia em saúde pode determinar avanços relacionados à qualidade do cuidado e à melhoria da qualidade de vida das pessoas. Considerando a possibilidade de avanço científico na enfermagem por meio do uso de tecnologias informatizadas, buscou-se desenvolver este estudo no intuito de desenvolver um software para avaliar a satisfação no trabalho da enfermagem. Trata-se de uma pesquisa aplicada que utilizou o referencial teórico da satisfação do trabalho na enfermagem de Mirlene Maria Matias Siqueira, e a metodologia de desenvolvimento de software de Viviane Bernardo. Como objetivo, buscou-se o desenvolvimento de um projeto de multimídia (software) para avaliação da satisfação no trabalho da enfermagem. Esta pesquisa ocorreu em duas fases: construção do projeto de multimídia e sua validação. Na fase de construção do projeto seguiu-se as seguintes etapas: definição do escopo, planejamento e produção. Na fase de validação de aparência e de conteúdo do software, foram realizadas as validações do projeto quanto: à aparência; ao conteúdo; à usabilidade; e à aceitabilidade. As avaliações foram feitas por um Comitê de Juízes especialistas na temática. Para avaliação de ergonomia e usabilidade, o software foi avaliado por 3 especialistas da área de Tecnologia da InformaçãoPara avaliação de conteúdo e aparência, o software foi avaliado por 3 docentes de Enfermagem. Após as validações de especialistas, houve ajustes na ferramenta e posteriormente teste de aceitabilidade foi realizado. Participaram 11 trabalhadores da equipe de enfermagem. Ao final desta pesquisa o produto desenvolvido foi um software destinado à Avaliação da Satisfação no Trabalho da Enfermagem, intitulado “WorkSatisfaction". Por fim, concluímos que o processo de construção e validação realizado neste estudo pode contribuir para o avanço do uso da tecnologia no ensino, na pesquisa e na prática em saúde e enfermagem
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 01.12.2017
  • Acesso à fonte
    How to cite
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    • ABNT

      GONÇALVES, Eliane Ribeiro. Construção e validação de um software para avaliação da Satisfação no Trabalho da Enfermagem. 2017. Mestrado Profissionalizante – Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2017. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22134/tde-28032018-184628/. Acesso em: 10 nov. 2024.
    • APA

      Gonçalves, E. R. (2017). Construção e validação de um software para avaliação da Satisfação no Trabalho da Enfermagem (Mestrado Profissionalizante). Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22134/tde-28032018-184628/
    • NLM

      Gonçalves ER. Construção e validação de um software para avaliação da Satisfação no Trabalho da Enfermagem [Internet]. 2017 ;[citado 2024 nov. 10 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22134/tde-28032018-184628/
    • Vancouver

      Gonçalves ER. Construção e validação de um software para avaliação da Satisfação no Trabalho da Enfermagem [Internet]. 2017 ;[citado 2024 nov. 10 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22134/tde-28032018-184628/

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