Exportar registro bibliográfico

O processo decisório de compra de vestuário feminino online: um estudo das diferenças de comportamento entre as gerações  (2017)

  • Authors:
  • Autor USP: ZAGO, BETHANIA FERNANDES DA FONSECA - EACH
  • Unidade: EACH
  • Subjects: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; VESTUÁRIO FEMININO; COMÉRCIO ELETRÔNICO; MULHERES; CONSUMO
  • Language: Português
  • Abstract: O presente estudo investigou se há diferenças nas avaliações das consumidoras em relação à compra de roupa no ambiente online de acordo com a geração que pertencem. Buscou-se identificar se a preferência pela experiência de compra proporcionada pela loja física dificulta a escolha do canal virtual, também foi pesquisado sobre o impacto da falta de interação com o produto nas lojas virtuais e quais são os fatores que influenciam cada geração ao optar em comprar roupas pela internet. Para tanto, foi desenvolvido uma pesquisa de abordagem quantitativa, utilizando o método survey para coleta de dados no qual se aplicou um questionário online. Os resultados obtidos por meio de uma análise estatística multivariada demonstraram que, quanto mais velha a geração, menor é a utilização da internet para este tipo de compra, mas ao avaliar os motivos dentro os quais nunca compraram, mesmo aquelas consumidoras que já estão habituadas com o ambiente online para realizar outras tarefas de sua rotina, a impossibilidade de provar os produtos é realmente um impeditivo para esse tipo de compra. Notou-se que embora a Geração Y esteja mais conectada, os motivos pelos quais não compram roupa em lojas virtuais se assemelham aos das Gerações X e Baby Boomer. Entretanto, há aquelas consumidoras que valorizam a praticidade, a comodidade em comprar sem sair de casa e utilizam o canal virtual... (Continua)(Continuação) A principal diferença no processo de escolha é que as gerações mais velhas utilizam com mais frequência as ferramentas disponíveis nas lojas virtuais para minimizar a distância do produto, como zoom nas fotos para analisar detalhes e tabela de medidas para conferir a numeração das peças
  • Imprenta:
  • Data da defesa: 26.09.2017
  • Acesso à fonte
    How to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      ZAGO, Bethania Fernandes da Fonseca; MENDIZABAL ALVAREZ, Francisco Javier Sebastian. O processo decisório de compra de vestuário feminino online: um estudo das diferenças de comportamento entre as gerações . 2017.Universidade de São Paulo, São Paulo, 2017. Disponível em: < http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100133/tde-18122017-145722/ >.
    • APA

      Zago, B. F. da F., & Mendizabal Alvarez, F. J. S. (2017). O processo decisório de compra de vestuário feminino online: um estudo das diferenças de comportamento entre as gerações . Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100133/tde-18122017-145722/
    • NLM

      Zago BF da F, Mendizabal Alvarez FJS. O processo decisório de compra de vestuário feminino online: um estudo das diferenças de comportamento entre as gerações  [Internet]. 2017 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100133/tde-18122017-145722/
    • Vancouver

      Zago BF da F, Mendizabal Alvarez FJS. O processo decisório de compra de vestuário feminino online: um estudo das diferenças de comportamento entre as gerações  [Internet]. 2017 ;Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100133/tde-18122017-145722/

    Últimas obras dos mesmos autores vinculados com a USP cadastradas na BDPI:

    Digital Library of Intellectual Production of Universidade de São Paulo     2012 - 2021