Inovação de modelo de negócios: a entrada da Natura no formato multicanal (2017)
- Authors:
- Autor USP: PEREIRA, RICARDO MüLLER - FEA
- Unidade: FEA
- Sigla do Departamento: EAD
- Subjects: MODELOS ORGANIZACIONAIS; INOVAÇÃO; VAREJO
- Keywords: Business model; Competition; Concorrência; Innovation; Modelo de negócio
- Language: Português
- Abstract: Após anos desfrutando de vantagens competitivas frente a seus competidores por meio de seu canal de venda direta, a Natura começa a sofrer com a concorrência cada vez mais acirrada. O objetivo desse trabalho é, através do estudo de caso da Natura, avaliar como surge a necessidade de mudança do modelo de negócios e como ela pode ser implantada. Através de entrevistas com colaboradores da empresa e da revisão da literatura tornou-se possível mapear as fragilidades e oportunidades do processo de transformação da Natura em um modelo multicanal (com pretensão de tornar-se omnichannel), bem como torna-se claro as vantagens de utilização das novas ferramentas de modelagem em inovação de negócios
- Imprenta:
- Data da defesa: 08.11.2017
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ABNT
PEREIRA, Ricardo Müller. Inovação de modelo de negócios: a entrada da Natura no formato multicanal. 2017. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2017. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-18012018-161007/. Acesso em: 23 abr. 2024. -
APA
Pereira, R. M. (2017). Inovação de modelo de negócios: a entrada da Natura no formato multicanal (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-18012018-161007/ -
NLM
Pereira RM. Inovação de modelo de negócios: a entrada da Natura no formato multicanal [Internet]. 2017 ;[citado 2024 abr. 23 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-18012018-161007/ -
Vancouver
Pereira RM. Inovação de modelo de negócios: a entrada da Natura no formato multicanal [Internet]. 2017 ;[citado 2024 abr. 23 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12142/tde-18012018-161007/
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