Estudo comparativo das ferramentas para mapeamento das atividades executadas pelos consumidores em processos de serviço (2016)
- Authors:
- Autor USP: MIYAKE, DARIO IKUO - EP
- Unidade: EP
- DOI: 10.1590/0103-6513.128413
- Subjects: QUALIDADE DO PROCESSO; SERVITIZAÇÃO; CONSUMIDOR
- Language: Português
- Imprenta:
- Source:
- Título: Production
- ISSN: 0103-6513O
- Volume/Número/Paginação/Ano: v. 26, n. 3, p. 590-613, jul./set. 2016
- Este periódico é de acesso aberto
- Este artigo NÃO é de acesso aberto
-
ABNT
JORGE, Gabriela Andre e MIYAKE, Dario. Estudo comparativo das ferramentas para mapeamento das atividades executadas pelos consumidores em processos de serviço. Production, v. 26, n. 3, p. 590-613, 2016Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1590/0103-6513.128413. Acesso em: 28 fev. 2026. -
APA
Jorge, G. A., & Miyake, D. (2016). Estudo comparativo das ferramentas para mapeamento das atividades executadas pelos consumidores em processos de serviço. Production, 26( 3), 590-613. doi:10.1590/0103-6513.128413 -
NLM
Jorge GA, Miyake D. Estudo comparativo das ferramentas para mapeamento das atividades executadas pelos consumidores em processos de serviço [Internet]. Production. 2016 ; 26( 3): 590-613.[citado 2026 fev. 28 ] Available from: https://doi.org/10.1590/0103-6513.128413 -
Vancouver
Jorge GA, Miyake D. Estudo comparativo das ferramentas para mapeamento das atividades executadas pelos consumidores em processos de serviço [Internet]. Production. 2016 ; 26( 3): 590-613.[citado 2026 fev. 28 ] Available from: https://doi.org/10.1590/0103-6513.128413 - Programas de melhoria da produtividade e qualidade: um estudo comparativo dos modelos Just-in-Time (JIT), Total Quality Control (TQC) e Total Productive Maintenance (TPM)
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Informações sobre o DOI: 10.1590/0103-6513.128413 (Fonte: oaDOI API)
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| Tipo | Nome | Link | |
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