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Capacidades organizacionais: um estudo na hotelaria do nordeste brasileiro (2017)

  • Authors:
  • Autor USP: ALBUQUERQUE, LINDOLFO GALVAO DE - FEA
  • Unidade: FEA
  • DOI: 10.1016/j.rege.2017.03.007
  • Subjects: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA; ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; HOTELARIA
  • Language: Português
  • Abstract: O objetivo geral desta pesquisa foi avaliar o grau de desenvolvimento de capacidades organizacionais oriundas do papel de Recursos Humanos na hotelaria do Nordeste brasileiro. Foi desenvolvido um estudo descritivo, de abordagem quantitativa, nos hotéis localizados nos dois principais destinos turísticos de quatro estados do Nordeste do Brasil, a saber: Salvador/BA, Porto Seguro/BA, Fortaleza/CE, Canoa Quebrada/CE, Recife/PE, Porto de Galinhas/PE, Natal/RN e Pipa/RN. O instrumento de coleta de dados investiga as capacidades organizacionais com base no modelo de múltiplos papéis de Ulrich, 1998, Ulrich, 2000. Os resultados apontam uma tendência entre os meios de hospedagem a conseguir desenvolver melhor as capacidades organizacionais orientadas para o cotidiano e para o nível operacional. Por outro lado, eles se deparam com maiores dificuldades para desenvolver as capacidades organizacionais orientadas para o futuro e para o nível estratégico. Essa tendência ratifica o distanciamento estratégico ainda vivenciado pela gestão de pessoas das organizações contemporâneas. Assim, foi possível perceber que a gestão estratégica de pessoas ainda é um desafio para os meios de hospedagem, os quais precisam investir em uma mudança de ênfase do administrativo para o estratégico, do funcional para o modelo baseado nos negócios.
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  • Acesso à fonteDOI
    Informações sobre o DOI: 10.1016/j.rege.2017.03.007 (Fonte: oaDOI API)
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    • URL de acesso aberto
    • Cor do Acesso Aberto: gold
    • Licença: cc-by

    How to cite
    A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas

    • ABNT

      BARRETO, Leilianne Michelle Trindade da Silva; ALBUQUERQUE, Lindolfo Galvão de; MEDEIROS, Carlos Alberto Freire. Capacidades organizacionais: um estudo na hotelaria do nordeste brasileiro. REGE: Revista de Gestão, São Paulo, v. 24, n. abr./ju 2017, p. 170-180, 2017. Disponível em: < http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1809227617300644 > DOI: 10.1016/j.rege.2017.03.007.
    • APA

      Barreto, L. M. T. da S., Albuquerque, L. G. de, & Medeiros, C. A. F. (2017). Capacidades organizacionais: um estudo na hotelaria do nordeste brasileiro. REGE: Revista de Gestão, 24( abr./ju 2017), 170-180. doi:10.1016/j.rege.2017.03.007
    • NLM

      Barreto LMT da S, Albuquerque LG de, Medeiros CAF. Capacidades organizacionais: um estudo na hotelaria do nordeste brasileiro [Internet]. REGE: Revista de Gestão. 2017 ; 24( abr./ju 2017): 170-180.Available from: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1809227617300644
    • Vancouver

      Barreto LMT da S, Albuquerque LG de, Medeiros CAF. Capacidades organizacionais: um estudo na hotelaria do nordeste brasileiro [Internet]. REGE: Revista de Gestão. 2017 ; 24( abr./ju 2017): 170-180.Available from: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1809227617300644

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