O papel do compartilhamento do conhecimento a partir da gestão do conhecimento (2016)
- Authors:
- Autor USP: REIS, INGRID WEINGäRTNER - EESC
- Unidade: EESC
- Sigla do Departamento: SES
- Assunto: GESTÃO DO CONHECIMENTO
- Keywords: Barreiras individuais; Barreiras organizacionais; Compartilhamento do conhecimento; Individual barriers; Knowledge management; Knowledge sharing; Organizational barriers; Recursos e estratégias de compartilhamento do conhecimento; Resources and strategies of knowledge sharing
- Language: Português
- Abstract: No contexto organizacional a importância do conhecimento é tema sobre o qual não há mais discussões. O conhecimento tem papel estratégico para a geração de produtos e serviços ou que atendam às constante mudanças de necessidades e desejos dos consumidores. Este conhecimento como tal, não está nas organizações, mas sim é parte dos sujeitos, das pessoas que as formam. Ainda que pareça algo óbvio, o translado do conhecimento do sujeito à organização é, na verdade, um desafio. Isto por que o conhecimento das pessoas não necessariamente está alinhado às necessidades da organização. Buscou-se com essa pesquisa identificar que recursos ou estratégias se podem utilizar para potencializar ações de compartilhamento, embasados nos processos de criação do conhecimento. Buscou-se também elucidar a divergência conceitual que existe entre transferência e compartilhamento do conhecimento, expressões muitas vezes confundidas na prática. Sendo o compartilhamento do conhecimento uma ação do sujeito dentro das organizações, foi necessário conhecer as principais barreiras que impedem tais ações. Estas barreiras podem estar relacionadas ao comportamento próprio do indivíduo ou acontecer em âmbito organizacional. Para a realização desta pesquisa, adotou-se como metodologia a pesquisa-ação, que possui como característica marcante a participação das pessoas envolvidas na pesquisa. Foi criada uma matriz de avaliação de recursos e estratégias de compartilhamento, baseada nas quatro etapas de conversão do conhecimento (SECI) e aplicada a um conjunto de recursos e estratégias identificados durante a pesquisa. Desta avaliação identificou-se um conjunto de recursos considerados transversais ao processo de criação do conhecimento. Assim, a conclusão que chegou-se é que, não necessariamente existe um recurso ou conjuntode recursos para uma etapa específica do processo SECI. Antes podemos identificar recursos que, por suas características e categorias, podem ser adotados por todo o ciclo
- Imprenta:
- Publisher place: São Carlos
- Date published: 2016
- Data da defesa: 04.08.2016
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ABNT
REIS, Ingrid Weingärtner. O papel do compartilhamento do conhecimento a partir da gestão do conhecimento. 2016. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Carlos, 2016. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-05102016-135303/. Acesso em: 23 jan. 2026. -
APA
Reis, I. W. (2016). O papel do compartilhamento do conhecimento a partir da gestão do conhecimento (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Carlos. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-05102016-135303/ -
NLM
Reis IW. O papel do compartilhamento do conhecimento a partir da gestão do conhecimento [Internet]. 2016 ;[citado 2026 jan. 23 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-05102016-135303/ -
Vancouver
Reis IW. O papel do compartilhamento do conhecimento a partir da gestão do conhecimento [Internet]. 2016 ;[citado 2026 jan. 23 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18157/tde-05102016-135303/
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