Diferenças culturais brasileiras e suas implicações na experiência do usuário em interfaces web (2015)
- Authors:
- Autor USP: SOUZA, TALES REBEQUI DA COSTA BORGES DE - EACH
- Unidade: EACH
- Subjects: USABILIDADE DE SOFTWARE (ASPECTOS CULTURAIS); INTERAÇÃO USUÁRIO-COMPUTADOR
- Keywords: Experiência do usuário; Usabilidade; Culture; Usability; User experience
- Language: Português
- Abstract: Possuir uma interface que oferece uma boa experiência do usuário tornou-se um fator crítico para o sucesso em sistemas de informação. As diferenças culturais, no entanto, podem ter um impacto significativo em sua experiência, mas raramente são levadas em consideração durante o projeto interface e avaliação, particularmente no Brasil, um país multicultural de dimensões continentais. O objetivo deste trabalho foi investigar se as diferenças culturais entre as cinco macrorregiões socioeconômica do Brasil são profundas o suficiente para afetar a experiência do usuário em interfaces baseadas na Web e, em caso afirmativo, como. Foi realizado um experimento com 110 participantes, 22 por região, em cinco capitais brasileiras: Belém, Salvador, Goiânia, São Paulo e Porto Alegre. Comparou-se as diferenças culturais identificadas pelo VSM, instrumento de mapeamento de dimensões culturais criado por Hofstede, com o desempenho em tarefas e a avaliação, utilizando o questionário de experiência de uso QUIS, de um sistema bancário fictício Internet. As diferenças culturais foram identificadas e correlacionadas com as diferenças na experiência do usuário, particularmente no que diz respeito à quantidade de informação e cores exibidas na interface.
- Imprenta:
- Data da defesa: 21.08.2015
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ABNT
SOUZA, Tales Rebequi da Costa Borges de. Diferenças culturais brasileiras e suas implicações na experiência do usuário em interfaces web. 2015. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2015. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100131/tde-15102015-092128/. Acesso em: 27 dez. 2025. -
APA
Souza, T. R. da C. B. de. (2015). Diferenças culturais brasileiras e suas implicações na experiência do usuário em interfaces web (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100131/tde-15102015-092128/ -
NLM
Souza TR da CB de. Diferenças culturais brasileiras e suas implicações na experiência do usuário em interfaces web [Internet]. 2015 ;[citado 2025 dez. 27 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100131/tde-15102015-092128/ -
Vancouver
Souza TR da CB de. Diferenças culturais brasileiras e suas implicações na experiência do usuário em interfaces web [Internet]. 2015 ;[citado 2025 dez. 27 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/100/100131/tde-15102015-092128/
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